孟君婷—雪莉小分队—第三次作业—20170222
备注：
A1标准：
1.要是自己过去的经历；
2.要聚焦在一个事件；
3.要具体，要是一个生动形象的描述，不要泛泛而谈。
A2标准
1.是否有明确的行动
2.是否有明确的执行时间；
3.是否使用了片段中的方法。
A1：
最近，有朋友谈起工作中遇到的问题，忆起刚毕业时的工作经历，与本片段所述情况基本相符。那时，刚刚毕业，没有多少社会经验，不懂如何拒绝，常常扮演着“老好人”的角色。同事所请帮忙之事，不查自身是否可以承受，一应应允。时而跑腿拿材料，时而通宵写文案，如此种种，初期总感觉有事做，有可学，但渐渐便觉苦不堪言，难以应付，以致自身职责范围内的事也常出差错。
后来反躬自省，总结问题的主要症结在于：1、对职责的理解不够；2、不善沟通，怕得罪人。
A2：
鉴于以上问题的出现，之后给自己制定了如下规则，以上问题也多有改善，而同事关系亦未受到影响：
1、明确自己的职责和别人的职责，在完成自己的工作之外，如有余力，可以适当地帮助其他同事。同事要求帮忙时，应分辨其是推托工作，还是确有力所不怠需要帮忙；
2、在沟通中，如确实无力帮忙，应明确拒绝，并请理解；如果准备帮忙，也需请其明确内容、要求、结果及工作所处阶段和前后的情况，以确认自己可以帮到什么程度等。
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