Scrum框架图

在敏捷软件开发中，Scrum是个相当简单、容易上手的框架。说Scrum是个框架而不是方法，是因为Scrum只提供了进行敏捷开发的指导方针，但没有提供详细的实践方法和工具。今天我们就来了解一下Scrum最基本的框架，简单地讲，就是Scrum的“3355”。

一、3个角色

这三个角色，在Scrum框架图的左上角区域。

1.1.Product Owner

产品所有人，简称PO，主要职责是负责Product Backlog和Sprint Backlog。PO不仅要决定选择做什么，还要能从商业价值的角度解释为什么做这些。PO的日常工作主要有：

• 在产品团队中扮演业务的发言人，是项目的客户或者代表
• 有充足的知识和授权
• 定义业务需求，定义产品的最高优先级的特征和功能
• 根据需求的商业价值对其进行优先级排序
• 确定发布日期和发布内容
• 根据需要调整每个Sprint的需求和优先级
• 在Sprint交界处可以变更功能和优先级
• 定义验收标准
• 接受或者推翻工作成果
• 对于每个敏捷团队做的所有工作的价值、优先级和细节拥有最终的权威
• 对于业务目标和期望的最终结果的深层的了解使得其拥有此权威
• 与团队一起更紧密地工作

1.2.Scrum Master

Scrum教练或者Scrum大师，简称SM，主要职责是传播敏捷的思想，保证Scrum的流程。日常工作主要有：

• 促进团队的工作
• 精心组织Scrum的各种仪式
• 负责设定Scrum的价值和实践
• 确保团队的组件完整性且保证效率高产
• 促成所有角色和职能之间的紧密协作
• 排除障碍
• 保护团队不受外界干扰

1.3.The Team

研发团队，是任务执行团队，一般是一个跨职能团队（一般包括前后台研发、测试等），能够切实提供一个可用产品的团队。团队主要有以下特征：

• 典型团队通常为5-9个人
• 跨职能团队，囊括了开发人员、测试人员、业务分析师等开发最终软件所必需的角色
• 团队成员应该是全职的。也可能有特殊情况 (例如, 数据库管理员DBA等兼职)
• 保持纪律，遵守承诺，按时交付软件成果
• 自组织、自管理的团队

二、3个工件

2.1.Product Backlog

产品待办事项集合，整个产品的用户故事集合，这些用户故事可以来自甲方客户、终端用户、PO自己对产品的理解、研发团队等。它具有以下特点：

• 是项目的需求列表
• 以用户故事的形式表示
• 包含功能性以及非功能性需求
• 每项需求应该描述其商业价值
• PO负责进行对Product Backlog Item（产品待办事项）优先级排序
• 每个Sprint开始之前要重新进行排序，以确定最重要的事项
• 随着项目的进行，可能新增、变更或减少条目

2.2.Sprint Backlog

冲刺待办事项列表，一个冲刺目标阶段内的用户故事列表。
这些用户故事来自Product Backlog，每次冲刺前，PO根据交付价值，将优先级最高的用户故事放入迭代。它具有如下特点：

• 从产品Backlog中取出前面若干项，在当前Sprint中被实现
• 每个用户故事应该能够在当前Sprint中被实现
• 每一个用户故事都会被分解并关联到若干个子任务（Task）
• 团队成员自愿挑选任务
• 每日更新任务剩余时间
• 团队成员均可按需在Sprint Backlog中增加、修改、删除任务
• 如果Sprint工作不清晰，创建Sprint Backlog时先估算一个比较大的时间段，在后续阶段再做进一步的缩短
• 伴随着任务的逐步清晰化，及时更新剩余时间
• 对于用户故事的完成，团队一起定义“完成”的标准（DoD）
• DoD代表了各种用于确保sprint backlog中质量、准确性、业务关联性活动

2.3.Increment

增量是一个 Sprint 完成的所有产品待办列表项的总和，以及之前所有 Sprint 所产生的增量的价值总和。在 Sprint 的最后，新的增量必须是“完成”的，这意味着它必须可用并且达到了 Scrum 团队“完成”的定义的标准。增量是在 Sprint 结束时支持经验主义的、可检视的和已完成的产品组成部分。增量是迈向愿景或目标的一步。无论产品负责人是否决定发布它，增量必须可用。

2020/05/21更新
3355理论是从Jeff老师（Scrum创始人）的《Scrum指南》一书中提炼出来的，但是这本小册子之前更新过好多版，早期的版本，第三个工件用的是燃尽图（Burndown chart），但是后来因为Scrum在非软件的领域大量使用（具体可参考《敏捷革命》最后一章）以后，燃尽图已不再适合时代的发展了，所以在后来的《Scrum指南》版本中，Jeff老师将第三个工件改为了增量（Increment）。

2.3.Burndown chart
燃尽图，冲刺过程中显示剩余故事点数的完成情况的折线图，纵轴表示故事数，横轴表示日期。
最终的燃尽图类似这样：

燃尽图示例

三、5个价值观

价值观是任何一种方法学都应当具备的核心，它也是把认同相同价值观的人群聚拢在一起的精神力量。Scrum的五大价值观，从敏捷实践中来，应用于敏捷实践中去，真实、生动而又准确地反应了敏捷运动中重视人的因素。

3.1.Focus

专注，将故事拆解为冲刺阶段，目标细化，同时也是集中绝对的团队能力，解决既定目标，体现当前的专注，也排除其他插入时间的消耗。

通过在一段时间内只专注于少数几件事情，团队可以很好地进行合作并交付出优质的成果，也能够更快地交付有价值的事项。

专心成就专注，专注造就专业，专业铸就成功！

3.2.Courage

勇气，Scrum团队中的成员，既要有勇气接受看似不可能的挑战，又要有勇气拼尽全力去完成个人承诺要交付的成果，更要有勇气对不合理的要求说“不”。Scrum团队不是单打独斗，大家能够相互支持，因而应当具备足够的勇气去接受更大的挑战。

为了接受并负责任的交付产品，团队成员必须有足够的勇气来对大家说“不”，比如不能承诺时，对纳入Sprint的故事说“不”等，做这些决定其实是需要很大的勇气的，因为前面并不一定是平坦之路，但对自己要绝对自信。

3.3.Openness

开放，在Scrum团队中，每个人都会遇到障碍，每个人都会有长于别人、弱于别人之处。保持开放的心态，公开透明地展示自己的强项、弱点，明确地展示自己的工作进展、遇到的障碍等状态，有助于构建更加团结、凝聚的团队氛围，构建更加稳固的自组织、自管理、跨职能的Scrum团队。

当团队成员遇到障碍，或对某些事项表示担忧，明确无误地表达出来，有助于团队及时采取措施解决问题，预防风险的发生，按时完成团队承诺的交付成果。

开放是体现敏捷可视化、透明性的重要保证。

3.4.Respect

尊重，跨职能团队的成员具有不同的技能、经历背景，在技术上各有所长，因而才具备交付客户价值所需要的各种技能。保持对别人的尊重，既是最基本的个人涵养，也是团队保持团结、凝聚所必需的人际技巧。

就个人而言，三人行必有我师，常怀空杯心态，尊重每一个人，向不同人的学习，自己才能真正不断成长。就团队而言，彼此尊重，才能凝聚更大力量，才能塑造团队成员之间的信任，在工作中彼此支持、相互帮助，协同工作，分享成功和失败。

3.5.Commitment

承诺，自组织、自管理团队成员主动认领开发任务，既是对团队的承诺，也是对自己个人能力的自信，更是对交付客户价值的渴望。中国人向来讲究“一诺千金”，每个人都恪守对团队的承诺，不遗余力、竭尽全力去交付自己的承诺，团队才能前进、客户价值才能实现。

由于对自己的命运有更大的掌控，团队会有更坚定的信念去创造成功。

四、5个仪式/事件

4.1.Sprint Planning Meeting

Sprint计划会，在每个Spring开始之时召开，由Product Owner、Scrum Master和Scrum Team全体人员参加。这个会议主要有两件事情要确定：

1. 要确定当前Sprint的目标
2. 选定当前Sprint要处理的最具价值的用户故事，创建Sprint Backlog

Sprint backlog的创建是团队协作的结果，而不是由Scrum Master单独完成。必要时候，技术分析和设计任务也可以被添加到Sprint Backlog。

Sprint计划会上，团队要：

• 确定当前Sprint的目标（Goal）
• 从产品Backlog中选择他们承诺可以完成的工作项
• 对选定的用户故事进行估算
• 创建Sprint Backlog
• 识别任务，且每个任务都完成了估算
• 可以考虑概括设计
• 对每个选定的用户故事，如有问题，当场向PO进行咨询，请求进行澄清。

4.2.Sprint

Sprint，中文译为冲刺、短跑等，在Scrum之外，被称为迭代（Iteration）。Sprint是Scrum的专有术语，是Scrum中最具代表性的事件之一，也是敏捷软件开发的核心特征之一。

简单来讲，Sprint就是Scrum里面的迭代时间盒，是一个固定时间长度的软件开发、交付周期。Sprint 具有如下特点：

• Scrum通过一系列Sprint落实开发任务，实现项目进展
• 典型Sprint时长2-4周，最长一个自然月
• 固定Sprint时长有助于保持好的团队节奏
• 在每个Sprint中团队对产品进行设计、开发以及测试
• Sprint具有固定时间段，按时结束，每次Sprint成果则可能因实际情况而有所不同

4.3.Daily Standup Meeting

Scrum 每日站会，是Scrum用来沟通、通报当前进展及后续计划的主要场合，因其提倡大家都站着开会而得名。每日站会不是用来解决问题的会议，会上不讨论具体的问题细节、解决方式等占用时间的细节内容。项目遇到的问题或障碍，应当会后通过专门的问题解决会议或其他方式进行解决。

每日站会通常不超过15分钟，提倡每天在同一时间、同一地点举行。

全体团队成员、有兴趣的项目干系人均可参加，但只有团队成员、产品负责人和Scrum Master可以发言。确保分清Scrum的“猪”类角色和“鸡”类角色对团队非常有帮助。

Scrum每日站会上，每个团队成员都要回答三个问题：

• 本次会议之前，自己做了什么？
• 本次会议之后，自己打算或计划做什么？
• 目前，是否遇到了阻碍自己的问题？

特别强调，每日站会不是用来向 Scrum Master 或 Product Owner 汇报个人状态或进展的，它是用来在团队面前确认自己的个人承诺并展示当前进展和问题的。

4.4.Sprint Review Meeting

Sprint评审会，又叫Sprint演示会、Sprint展示会等，是团队用来展示当前Sprint开发成果的会议。Sprint评审会上，团队直接向相关干系人演示当前Sprint所开发出来的软件产品。Sprint评审会有如下特点：

• 团队展示当前Sprint的成果
• 一般采取演示新特性、底层架构、可工作软件等形式
• 通常是非正式的，不需要特意准备
• 不需要复杂的事先准备，尤其不要进行幻灯片的展示
• 整个团队全员参与
• 邀请所有项目干系人参与
• 会议时间依据Sprint的长短而定，通常每个Sprint中，每周1个小时的原则
• PO确认sprint目标是否实现
• PO可以拒绝接受团队的软件成果。

4.5.Sprint Retrospective Meeting

Sprint回顾会，用来回顾在当前结束的Sprint中的工作，进行经验的总结、反思，并拟定相应的改进措施。Sprint回顾会通常具有如下特点：

• 用于周期性检视团队最佳实践以及存在的问题
• 每个Sprint中，一周45分钟原则
• 每个Sprint结束时举行
• 整个团队全员参与，还包括 Scrum Master、产品负责人、客户以及其他项目干系人