很多人虽然不是内向型性格,但是在工作中却要和内向者打交道。那么,如何跟内向者打交道呢?
1.珍惜交谈中的停顿
和内向者打交道守则之一,珍惜交谈中的停顿。不要要求内向者能够迅速做出反应,他们需要思考的时间。请理解这不是因为他们在发呆,更重要的是,不要把没有立刻得到回应理解成拒绝或不满。
我过去也曾为此大伤脑筋。当我的领导问我“你能在明天之前完成这项工作吗”时,我开始思考自己能不能做到,所以没有立刻回复。但在领导看来,这种“停顿”似乎是不满的表现。
如果你肯给内向者一点时间,内向者会给你一个可靠的答案。不要急躁,也不要过分解读这种“停顿”,只需要稍稍等待就好。
2.创造一个容易集中注意力的环境
和内向者打交道守则之二,创造一个容易集中注意力的环境。这很重要,内向者对刺激很敏感,当他们的注意力被打断后,他们需要较长时间才能恢复,重新回到原有轨道上来。
所以,请尽可能避免因闲谈或聊天打断他们的注意力。如果可以的话,我们最好能在工作场所建立隔断。如果条件不允许,可以让内向者在单独的会议室工作,或者戴上耳机阻断外界的声音。
3.准确告知任务的目的和意义
和内向者打交道守则之三,准确告知任务的目的和意义。内向者脑海里的想法很多,但他们不善于表达自己,也不善于提出问题在给内向者下达任务时,不要只给他们下达任务内容,还要告诉他们这项任务的目的和意义。因为内向者和外向者对待工作的热忱程度不一样。外向的人主要从外部获得动力,如奖励和表扬,而内向的人倾向于从内部寻求自驱力。
简单来说,内向的人只有在自己想做的事情上才会有动力,除非他们了解“这项工作的意义”和“我为什么要做这项工作”,否则会很难充分激发内向者的积极性。当然,他们即使不知道目的和意义,仍然可以完成工作。
我们可能会想:“和内向者交往我必须这么小心翼翼吗?真麻烦!”但请认真想一想内向者的优势:他们不像外向者那样需要那么多的“外在动机”,比如较高的收入和社会地位,只需要给他们创造合适的机会,内向者的自驱力将会被大大激发。更重要的是,内向者有许多外向者所没有的优点。如果内向的人和外向的人合作,或许能组建出最强的团队。
关于怎么和内向者打交道,你还有什么建议吗?
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