在我看来,团队合作有三个难点:
找意义
找角色
找共识
一、寻找意义
意义不是目标,而是在追求目标过程中和实现目标之后,对付出努力的人每个参与者的产生的影响。意义是面向未来的,所以想象出来的,而非现在纯在的。
对于是单位、公司这种正式团队,从总体上找到一个意义并不难,老板追求利润,领导追求升官天经地义。落实到具体的部门小团体,或者同学、球队这种非正式团队,寻找意义就难的多了。
所以,领导都爱画饼、起高调,这是职业需求。你可以说他画的不像,但不能说,画饼本身是错的。
离开了意义,人就无法容忍不喜欢同事,离开了意义,人就不会主动承担困难的指标,离开了意义,人就无法面对失败。
人需要意义,意义有时候比利益更重要。一个团队合作能够达成,需要有人为团队,为合作赋予意义,让人们能够看到,通过团队合作我们可以离想成为的“自己”更近。
二、寻找角色
角色对个人是意义和现实的平衡点。
画的饼再漂亮,也要碰到想吃饼的人。团队合作开始时很多人并不知道自己想吃什么,也不知道自己能吃到什么,随着时间的推进,找到角色的人会留下,找不到人会离开。
角色对团队是贡献和索取的平衡点。
伴随着团队的发展,每个人都在贡献自己的价值,索取自认应得的回报,但是每个人的对贡献和索取的看法并不一致。通过不断沟通、尝试和磨合能够说服其他人找到自己角色的会留下,找不到的人会离开。
三、寻找共识
意义和角色,乃至所有的行动和决策背后其实是共识。
很多团队看上去每个人都是背景好,能力强,团队的目标却始终无法推进,根本就在于没有共识。
如何理解市场,如何看待行业,如何服务客户,如何取得利润,如何评估机会,如何解决异议,这些问题看上去和具体工作没有任何关系,但是却是一个团队能否走的更远最重要的基石。
由亲属、同学、多年朋友组成的团队更稳固,因为有共识;很多连续创业者,即使项目发展不顺利,仍然能够带着整个团队转战四方。
所以,衡量一个团队好坏,如何沟通是很重要的角度。不是看团队多么友善和协,看的是团队沟通够不够深入,成员是否愿意敞开心扉,表达观点。看的是在足够深入的同时,能否取得共识,这种共识不是妥协,而是共鸣。
不要怕花时间沟通,反而要担心不沟通,团队核心人数不要太多,太多沟通不过来。
三个难题围绕的其实是寻找这两个字,找代表两个层面:
一是主动推动,不是等别人给,而是自己去寻找;
二是动态调整,目标、情境和资源随时在变,无论是意义、目标还是共识都是动态的,不断的到达,不断的出发。
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