一个人生在宇宙之间，不可能脱离其他人事物的影响，也不可能完全不影响其他人事物。人只有充分尊重这种系统性，才能摆正自己的位置，达到天人合一、内外和谐的境界。
大脑处理事情时，会有六个不同的逻辑层次，从低到高分为环境、行为、能力、信念价值、身份和系统。理解事物，要从系统的、整体平衡角度入手。当一个人越能站在较高层次上理解事物时，他越能照顾全局，越能更好地解决问题。
“系统”和“三赢”
“系统”是由一个以上的部分组合而成的整理，这些部分都对这个整体的存在有其意义，所有部分的运作保证了这个整体的继续存在，其中每一个部分的改变，都会导致整个整体出现改变。世界上任何的人事物，皆是某个系统中的构成单元。
整体平衡包括：本人内心的完整性、对方的完整性、我们的完整性、更大的系统（公司、家庭、社会、甚至整个世界）的完整性。要保持这四个系统的整体平衡，就要保持“三赢”：我好！你好！世界好！
大脑处理事情的逻辑层次：理解层次
人类的大脑在处理事情时，会有六个不同的逻辑层面，从低到高级分为环境、行为、能力、信念价值、身份、系统，大脑处理事情的这六个逻辑层面称为理解层次，图示如下。 理解事物，同样要从系统的、整体平衡的角度入手。当一个人越能站在较高的层面上理解事物时，他越能照顾全局，越能更好地解决问题。
《重塑心灵》P95
层次越低的问题，越容易解决。当问题升至信念或者身份的层次时，解决便会困难很多。如下面案例：
《重塑心灵》P97
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