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丑闻缠身,3年烧光22亿!没救的“国民咖啡”,怎么起死回生了?

丑闻缠身,3年烧光22亿!没救的“国民咖啡”,怎么起死回生了?

作者: 职心眼儿 | 来源:发表于2023-01-25 20:43 被阅读0次

    一个问题:创业需要钱吗?

    你可能会觉得这是“废话”。

    可就有这么一个公司——

    在有钱的时候玩儿命「作」,一路横冲到了破产边缘。一夜间,资本断奶,资金链岌岌可危。

    就在所有人都认为它必将沉船的时候,这家名叫“瑞幸”的公司非但没“死”,反而从一片废墟中缓缓地站了起来。

    新品一经推出,首日销售66+万杯,首周入账8100多万

    5000多家门店在全国遍地开花,甚至超过了“行业传统老大”星巴克

    更让人不可思议的是,在腹背受敌的情况下,他们竟从“清盘”阴影中走了出来,不仅业绩全面转优、还要进军下沉市场……以至于人们纷纷开始猜测:瑞幸马上要重返纳斯达克了!

    都说,失败是成功之母。

    创业教父霍夫曼也曾说:创业最可怕的诅咒,就是过早拿到了太多钱。

    所以,创业的人们,是不是都得“经历过绝境”,才能“涅槃重生”?

    就没有一路顺风顺水成功的人吗?

    今天,咱们就一起从瑞幸“死而复活”的传奇说开来,看看如今的创业者们,将会遇到哪些挑战?我们又有哪些方法去应对,从而顺利穿越逆境,获得最终的胜利!

    【前世】咖啡异类,资本宠儿

    不得不说,咖啡圈里的瑞幸,与作家圈里的郭敬明,很像。

    曾经,在某次采访中,记者易立竞问郭敬明:作家圈接受过你吗?

    郭敬明无奈地笑了笑,云淡风轻地说了句:我不介意。

    同样的,如果你跟一位“专业咖啡人士”谈瑞幸,对方很可能嗤之以鼻:

    瑞幸是做咖啡的吗?

    实际上,人家之所以有这种态度,根源在瑞幸的创始团队上。

    纵观大小咖啡企业,星巴克的舒尔茨在这个行业里混了5年,才最终出手入局。

    Manner的创始人不仅是资深咖啡烘焙师,还独自经营了多年咖啡店,才创立了属于自己的品牌。

    再看创办Costa的Bruno和Sergio兄弟,则是咖啡豆烘焙师出身。

    而瑞幸的创始人呢?

    不是租车的,就是卖车的,还有搞金融的,唯独跟咖啡没有半毛钱关系。

    换句话说,在瑞幸的基因中,“互联网元素”远远大于“咖啡情怀”。

    瑞幸咖啡的诞生,无非是一帮善于“圈钱划地”的互联网大佬,突发奇想,要一起搞个轻资产公司,换换玩儿法。

    所以,如果你也想开一家瑞幸,真的不用懂咖啡豆、深浅烘焙、甚至连咖啡师都不用请。只需要花20万买一台他们的全自动咖啡机:从研磨到冲调,一杯标准的瑞幸咖啡,就做成了。

    而如果你想入职瑞幸,也不用对咖啡有太多研究。毕竟,创始人们也不太懂……

    就这么一个“外行公司”,怎么会在咖啡圈里兴风作浪,成为国民咖啡品牌的呢?

    不得不承认,在爆出丑闻之前,瑞幸的成绩的确可圈可点:

    18个月,从成立到上市,成为中国赴美上市的最快的企业;

    2年拥有4507家直营店,旗下APP持续霸屏,用户数突破4000万,市值迅速冲破42亿美元;

    超过星巴克,成为中国最大连锁咖啡品牌,恐怕就剩下时间的问题了……

    所以,“外行瑞幸”是怎么做到的?

    很明显,自带互联网基因的瑞幸,选择了最擅长的“短平快”打法。

    首先,他们将传统复杂的咖啡工艺,打造成千篇一律的流水线产品。

    正如前面说的,一家瑞幸需要的所有设备,从制冰机、冷藏柜到操作台、收银机等等,都是统一从总部配置的。

    这样一来,原本对“咖啡个性化”影响很大的研磨粗细、萃取压力、时间、水分比、与牛奶的比例等因素,就都变成了标准化的东西

    甚至,为了达到统一,避免不同批次咖啡豆对口味的影响,瑞幸只使用深度烘焙的咖啡豆

    “将咖啡豆烘出油,呈现的风味就更接近一致。”

    “虽然对于传统咖啡来说,这样操作是不合格的,但对于一家成长型企业来说,做好品控更重要。”

    瑞幸某位内部负责人如是说。

    另外,深度烘焙的咖啡豆对豆子本身的品质要求也很低,无形中又帮瑞幸节省了一笔开支。

    可以说,流水线、标准化的操作,让瑞幸咖啡“丧失了灵魂”。但也让它有了爆发式成长的底气。

    再有,就是备受消费者欢迎的——无底线补贴

    新客户首杯免费、买二赠一、买五赠五、轻食半价……自从瑞幸APP上线,各种补贴活动就一直不断。

    瑞幸是傻了吗?

    当然没有。

    通过APP将线下消费引流到线上,不仅能固化消费场景,更能大大减轻线下点单收银的压力。

    更重要的是,店家还可以通过APP与客户产生更多连接,了解其消费习惯,收集其行为数据。再根据这些数据进行产品迭代,生意自然越来越好了。

    最后,就是瑞幸出现的时间点

    2017年,中国咖啡消费市场规模仅为700亿,仅占全球0.5%

    然而,别看市场占比小,年增长率却高达15%

    可以说,这个时候,正是中国咖啡即将冲破起跑线,迅速崛起的时机!

    据专业人士预估,用不了3年,中国咖啡市场就会增长到5倍以上。

    看到这个结论,瑞幸还等什么?

    必须All in入局啊。

    后来发生的事实,也足以证明当年他们的判断,是正确的。

    总之,瑞幸的成功并不是偶然。

    它的出现,恰恰符合了大多数中国人喝咖啡的需求——快捷,便宜,是咖啡。

    然而,一路高歌猛进的瑞幸却在烧光22亿后,突然爆出“作假丑闻”。

    瞬间,资本断奶、四面楚歌。

    他还能再爬起来吗?

    这两年,瑞幸又是如何渡过危机,起死回生的呢?

    【今生】奶咖霸主,再出发

    转眼,两年过去。

    2022年5月24日,瑞幸咖啡公布了第一季度业绩:总营业利润1610万。

    与2021年同期亏损3.64亿相比,一直靠资本喂养的瑞幸,竟首次实现季度利润转正!

    有钱时,暴雷陷绝境;

    没钱时,却扭亏为盈,越做越好?

    这不符合常识啊?

    “不懂咖啡”的瑞幸,到底有啥秘诀?

    如果仔细观察瑞幸这两年的“出坑”经历,“转型”二字,功不可没。

    瑞幸当年成立的初衷,是要做“中国的星巴克”,也就是主打“精品咖啡”。

    像什么“国际知名咖啡大师”、“精选上好咖啡豆”、“先进烘焙工艺”,都是早期瑞幸宣传的噱头。

    上乘的品质,亲民的价格,再加上各种“补贴优惠”,瑞幸就这么成了“星巴克平替”

    然而,爆出丑闻后,别说降价补贴了,就算原价出售,瑞幸都很难坚持下去。

    可一旦涨价,顾客肯定不会买单:花这个价钱,干嘛不喝星巴克?

    此时,摆在瑞幸面前的出路只有一条:转型!

    该往哪里转呢?

    刚开始,瑞幸试了鲜榨果汁、茶饮……结果发现,这些赛道里早已人满为患,“卷”成千层卷。

    再想从中挖掘出新的机会,难比登天。

    经过无数次碰壁、回血、再碰壁的尝试,瑞幸终于发现了一条“隐藏着大量爆款”的赛道——奶咖。

    什么是奶咖?

    从字面上理解,就是牛奶与咖啡的混合物。

    但与以往“往咖啡加牛奶”不同的是,奶咖则是要“把咖啡倒进牛奶里”。

    可千万别觉得我这是在做“文字游戏”,就是这么一个简单的顺序问题,最终成就了瑞幸如今的辉煌。

    很快地,这种“咖啡味的奶茶”从厚乳拿铁到生椰拿铁,再到丝绒拿铁,一款接一款地爆。

    瑞幸稳稳地坐上了“奶咖霸主”的位置。

    与此同时,瑞幸官网再次发布公告:公司已完成金融债务重组。这将意味着,今后在任何司法管辖区,瑞幸都不再受到破产或破产程序的约束。

    “瑞幸咖啡迎来了全新的开始。”董事长兼CEO郭谨无比感慨地表示。

    瑞幸,活过来了!

    所以你看,不管是前进路上遇到了困难,还是在发展中遭遇了瓶颈,改变现状的方法其实只有一个——大胆改变自己!

    固守过去,只会让你更快地消沉。

    就比如瑞幸,在不断尝试不同赛道后,他又凭啥能在“奶咖”领域里连续出爆品?

    并不是“有高人在背后指点”。

    而是公司大胆启用了一只年轻的团队,夜以继日地批量研发新品。

    然后先在内部“比拼几轮”,再确定哪一款能成为“当季主推新品”。

    正如其广告宣传所讲:这杯丝绒拿铁,是从23款拿铁新品中卷出来的。

    没有丝毫夸张。

    还有,暴雷之前的瑞幸,只做直营店。从装修到设备,每家店至少要一次性投入30万,才能把硬件配备齐当。更不要说,雇员、房租、水电等日常开销了。

    2020年后,无法继续烧钱的瑞幸,开始大力推广“0元加盟”模式

    也就是说,如果你想开一家瑞幸,只需要向总部购买原材料,就可以了。

    而且,如果你的店月毛利没超过2万,总部甚至会把原材料费退还给你!

    这样一来,瑞幸才能在“没钱”的条件下,完成不断扩张:当年的蓝色狂潮,又回来了!

    【未完,待续……】

    看完了瑞幸咖啡的“前世今生”,心眼儿深受触动:

    有钱时,他犯了错误,以至于陷入绝境;

    没钱时,他又非常及时地一一将错误改正,重新走上巅峰。

    所以说,在成长的路上跌倒了,并不可怕,重要的是你得赶紧爬起来!

    哪怕周围人都认为你没希望了,自己也不要看扁自己。

    擦干眼泪,总结教训,及时作出转变,生活必将给你更多的机会,给予你新的希望。

    只要你能——

    正面自己的错误,从哪里跌倒,就从哪里爬起来;

    把失败当成积累人生经验的宝贵一课

    往事已矣,扔掉心里负担,一心一意努力向前

    你就会拥有美好的明天!

    所以,看完瑞幸和他的“逆袭史”,你又有怎样的看法呢?

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