晚上七点半,线上展示各大公司名单:
1.神奇女侠—杨华琳,张玉麟
2.北斗2号—吴春生,张海荣
3.懂你咨询—楠哥,素心
4.重案组—杨晨,王雪
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1.神奇女侠案主信息:
男性
10年工作经验
8年互联网岗位
不带团队
需求:改善拖延症,提高专注力
黄朗逸老师神奇女侠反馈:
1.咨询师对案主行业提前了解
2.邀请案主做自我介绍,特别是I(结合案主特质)
3.开场讲DISC的程度取决于案主对DISC的了解
4.从案主工作扩展到生活,全面了解案主问题产生的原因
5.通过聊天,找到鼓励激励对方的点。
6.建立信任需要建立熟悉感,从生活可以入手。
总结:建立信任需要找突破口,不是一味提问,由点及面。
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一、基本信息:
1、姓名:小潘
2、性别:女
3、年龄:
4、工龄: 无
5、当前职务:学生,校招在互联网直播平台做产品运营
6、当前岗位工作时长:未知
7、是否带团队:无
8、困扰问题:情绪管理能力和决策能力。
黄朗毅老师神奇女侠公司反馈:
1.咨询师对案主行业提前了解
2.邀请案主做自我介绍,特别是I(结合案主特质)
3.开场讲DISC的程度取决于案主对DISC的了解
4.从案主工作扩展到生活,全面了解案主问题产生的原因
5.通过聊天,找到鼓励激励对方的点。
6.建立信任需要建立熟悉感,从生活可以入手。
总结:建立信任需要找突破口,不是一味提问,由点及面。
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素心i心理:
【基础信息】
1、 姓名:张老师
2、 性别:女
3、 年龄:41
4、 工龄:19年
5、 当前职务:教育,公立中学,教师
6、 当前岗位工作时长:19年
7、 是否带团队:否
8、 有哪些工作方面的困扰问题:改变自己的不自信以及做事喜欢拖延的坏毛病。
黄朗毅老师给懂你咨询的反馈
建议:
1.对案主的称呼,也能拉进顾问和案主的关系。比如:老师
2.结合案主性别,工龄,情况调整沟通节奏、语气、用词
3.进一步了解案主具体信息,从细节寻找问题来源和问题情况
4.提问指向性要明确。和案主确认问题理解是否准确
5.不要对比案主和其周围的人,产生不舒服之感。
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重案组案主信息:
姓名:李卓霓.广西
性别:女
工作时间:20年
当前工作概况:茶叶店老板,6年,店里3个人
目前自己想要提升的能力,或者改变的地方:想学习社群及直播;也想改变销售中如何谈钱
黄朗逸老师给重案四组的反馈
优势:开头亲切问候拉近距离
建议:
1.看三表,寻找特点和特殊图形
2.对特殊图形敏感度,通过问题跟案主探索和确认特质
3、D高:聊其过往成就,展示自我肌肉(乒乓球式)、用“建议”、称呼是“前辈”,共同“探讨”
4、C高案主、跟案主再次确认为什么选择这个工具做报告。其次列举能体现权威性和专业度的案例。
任博老师建议:一对一报告解读前的准备
1.调研客户信息(行业岗位)
网上搜索,同行探讨,亲朋请教
2.心态:放下恐惧与骄傲
不卑不亢,也不碾压
3.报告准备
三表看出8项及以上事实
不做判断,忘掉答案
打开案主:从案主身上学到东西
不急于解决问题。问题背后的问题才是问题
帮客户打开钥匙(客户独立自主的意识和解决问题的能力)
七点收获
1、了解客户的工作内容,职位,职务,比如老师,就成老师,校长经理之类应该直接有合适的称谓。
2、D值高聊成就,再切入自己的成就
3、特殊图形的认知
4、我会与您做个确认(我的阅历可能没有您丰富,在对于年龄大些的人)
5、C值高,重复确认为什么选择BEST,一个因为DISC测试不合格,没有被万科录用。让对方认可权威度,让她分享,像他学习。
6、不要对比案主和其周围的人,产生不舒服之感。
7、通过聊天,找到鼓励激励对方的点。
8、看出8项以上事实
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三点疑惑:
1、特殊图形
2、案主一上来就提出要解决的问题,那还是要先聊基本信息吗?
3、
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