关注优秀员工
管理人员的关注和培养本身也是回报的一种，管理人员多花时间关注落后员工就必然会减少对优秀员工的关注，这种做法实质上相当于减少了对优秀员工的回报
岗位的价值往往是做出来的，而不是完全受制于岗位本身的
如何鼓励员工提升表现
如何激励已经达到工作要求的员工继续提升他们的工作表现确实是一件具有挑战性的工作
人员管理必须基于人性的现实，而不是基于道德式说教
综合人生目标的实现来谈改善和提升才有实际意义
真正善于激励员工的管理人员懂得把握人性的特点，更多地关注工作目标而不是员工的缺陷和惰性。他们不断发掘更有价值的工作目标，把工作目标和员工的自我实现联系起来，通过帮助员工建立新的工作目标来推动员工努力改善自己，实现自身价值。
让优秀的员工意识到自己还有提升空间，激发他们的荣誉感才是引导他们继续努力工作的正确方法
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