性格没有好坏之分,作为团队 Leader,除了考量基本的业务能力,也要根据每个人的性格特点做合理分工,善用性格差异促成协作。
底色一致,守住底线
在一切开始之前,有个前提,即底色一致。作为一名职场人,要有基本的道德底线和职业素养。相比于做事情拿结果,底色不好给团队带来的负面伤害会更大。详实的背调可以辅助我们发现问题。如果团队中一旦发现类似的人,最优的选择是尽快止损,拖得越久对团队的伤害越大。所以在谈善用性格差异之前,需要把底色先明确,把底线先守住。
用好不一样的人
在初期建团队的时候,更多看重过往经验、技术能力、业务思路。团队规模小的时候,自己可以兼顾的事情比较多,业务及团队运行很顺畅;团队慢慢扩大后,除了保证日常业务不翻车,和人相关的讨论和牵扯的精力也越来越多。
为了便于理解,可以从三个方面来分解性格。
态度:对人的态度、对事的观点,如:积极、谦逊、敷衍、狂妄、暴躁等。
心智:遇到挫折后反应,如:有毅力、盲目、固执、被动、怯懦等。
情绪:情绪对行为的影响、情绪控制能力,如:是否波动过大、是否容易受他人影响、是否可以感染他人等。
一个成熟的团队,要在底色一致、守住底线的基础上,用不一样的人,更要用好不一样的人。这样团队的容错率会更高,战斗力及抗风险能力也会更强。在组建团队时,除了基础能力(技术 & 业务)之外,还需要考虑人员的性格因素,尽量丰富团队中的人员类型,而不是千篇一律。同时在人员安排和搭配时,也会尽量考虑到他们的性格因素。
管理者要有清晰的自我认知,就是你的兼容性,即作为团队的技术负责人,你是否会允许团队有人比你更强、有人跟你想法不一致、甚至允许有人挑战你的权威?如果你很介意,且认为目前团队的运行状况也很不错,那么继续按照你的思路去做就好了,管理这件事并没有一定之规。
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