成熟经济

那天听了一次公开课，才明白成熟经济这个词代表着什么。

这几年我们常听说每年都很难，今年可能是最好的一年，这说明没有不难的时候。换句话说，这个时候的经济是成熟的了，相对稳定，不会像以前那样一直处于不断提升的状态，实际上从客观规律上来讲，一定是有升有降，相对趋于平衡的时候，就算稳定下来了。这样的经济状态下。实际上各行各业竞争已经足够充分，供大于求。以后能够存活下来的都是有竞争力的，有品质的企业。类似于日本1990年之后的十年，老百姓的腰包不那么鼓鼓的了，所以在花钱上都有点儿谨慎，这样对性价比高的产品，需求量就比较大。在市场比较平缓的情况下，很多企业都在为生存而努力奋斗，当然也有一些异军突起的企业，他们实现了逆增长，而且规模不断的壮大，这里面与他的经营模式，对市场的准确判断和对品质的把控有很大的关系。

老师举了几个大品牌的例子，觉得特别有说服力。比如优衣库的创始人，一开始是在西装店打工，他认为卖西装就是量体裁衣，非常个性化，客户对衣服的要求也比较高，这样企业服务的成本也相应的比较高，很难进行规模化的发展。所以他一直在想卖什么样的产品能够规模化，对服务人员的要求不那么高，甚至客户可以自取衣物的经营模式。于是他开始了第1家门店，主要的供应链就是全球各大品牌的过季打折品和其他品质好、价格有优势的生产商。定位为年轻人居多，一下子买火了。开到第4家店的时候，又在思考能否让这种模式适用于更多的人群。所以又想到了人人都必须穿的休闲舒适的服装，这种服装不分年龄段，而且是经常复购的产品，只要把产品品质做好了，就一定有客户。所以他的定位实际上一直是随着市场的经济情况变化而修订的，而且选择了性价比高且复购率比较高的服饰品类。后来自己建厂研发更适合人体穿着的服装材质。价格亲民，但品质越来越好，越来越舒适。这些年来发展一直很好，实现了逆增长。而其他有的服装品牌因为选择的是跟潮流不断的变化，所以综合成本也比较高，如果一旦抓不到潮流的辫子，就有可能业绩受很大的影响。

还有一家企业 7-11便利店，也是做的差异化竞争。从年轻人不愿在家里做饭，开始想到了做年轻人的家庭厨房，后来又到了各种年龄段吃饭买一些半成品，稍微一加工就能吃到新鲜的食物，节省了回家做饭的时间。老师举了一个供应食品的例子，比如为了保证让顾客吃到新鲜的面包，就在连锁店密集的周边做一个面包加工点，当天现烤面包，这样在很短的时间内送到连锁店面，让客户拿到面包的时候是刚刚烤好的。而不是从供应链处买好的现成的面包，因为那样就缺少了现烤面包的香味。这个面包只是他其中一个点，其实在做任何食品的时候都会有一些差异化的做法，目的是让客户吃到最新的最鲜的食物，以强大的供应链和连锁店面实现了与同行业的差异化。在成熟经济的这十年里也实现了逆增长。

其实这两个例子都有共同的特点，我们在经营企业的时候，一定要找优秀企业能够逆增长企业的共同亮点，然后借鉴到自己的企业中。

在日益竞争的环境下，我们一定要做差异化，差异化不是喊出来的，而是在每个流程的细节中不断的贴近客户需求。未来的竞争优势主要体现在对品质的把控上。一定要卖高品质的产品，通过对成本的管控，还要达到性价比足够好，所谓的物美价廉，就是对未来企业增长的基本要求。