职场说白了就是影响力游戏,抓不住重点人物背后的资源,影响力就不可能发挥作用。
今年年初,小雨遇到了一个非常好的机会,他的大老板突然辞职创业,而另一个平行部门的小老板在工作中出现了较大的失误,面临被降级的风险,于是看起来小雨最有希望成为大部门的领导。
为了保证一切能够顺利升职,小雨还专门做了部门调查,结果显示,大家都支持小雨,希望他能够成为领导。因为小雨性格好,爱分享,专业能力扎实,大家自然希望有好相处的领导。
就在小雨巴巴的等待大老板提拔他时,晴天霹雳袭来,大老板在行业内部招聘了一个资深的经理空降,成为整个部门的大领导。小雨觉得自己受了天大的委屈,想不通这是为什么。
当小雨跟我诉苦的时候,我也觉得很为他鸣不平,明明专业知识很强,人缘也很好,下属的威望也在,为什么不提拔他呢?
图书直到遇到《赢在上班时》,我才也被结结实实的上了一课。似乎也找到了自己未被提拔的原因。
《赢在上班时》这本书作者是,高城兴司,是日本超人气规划师,咨询师,他在书中提出了27条顶级职场逻辑。
在传统思想,作为主管想要支配他人,可以动用的似乎只有权力,而这本书提出一个新的名词叫做职商。
何谓职商?职商就是能够用得用得动别人的能力。那让自己用得动别人的能力呢,归根结底就是影响力游戏。
影响力有哪几个关键因素呢?作者这样说道。
影响力职商是“影响力游戏”。于是,影响力就显得尤为重要了。它也是左右人际关系的另一个因素。
所谓影响力,正如社会心理学家罗伯特?B.西奥迪尼在《影响力的武器》一书中所述,让别人说“是”的能力,是一种有意识地让对方往自己希望的方向行动的引导能力。
影响力产生于多种因素。
首先,重要的是信赖关系。这一点理所当然,任何人都不可能听信不值得信赖的人并按他说的去做。肯定会疑神疑鬼,他会不会在背后撤掉梯子,会不会是设下了陷阱让你去跳。讨对方喜欢也会产生影响力。比如,讨上司喜欢的话,当你卷入麻烦时,他会伸出援手拉你一把,“我来帮你”。或者,给你安排一个前景好的项目也未尝不可。实际业绩也很重要。取得卓越业绩的人和业绩平平的人,发言权当然会有差别,这一点不难理解。稀缺性专业知识也同样有力。在这一领域拥有较强的发言权不言而喻,组织中重视你的存在的力量无疑也会起作用。
这里列出的,只是其中一小部分。各种各样的因素,会强化你的影响力。
不过,影响力具有自我繁殖性。
一个影响力形成之后,它会帮助强化其他影响力。例如,你赢得了下属的信任,将整个部门管理得井井有条,把这些看在眼里的总监也会给你好评。说不定因为跟你建立了良好的关系,还能在此基础上与你的下属建立起良好关系呢。当下属认识到你对总监的影响力增强后,追随你的动机会更强。
其实看完这个片段之后,都让我震撼的就是关于影响力的自我繁殖性,看到这里似乎就了解为什么小雨没有被提拔,因为小雨跟平级和下属的关系都非常融洽,彼此信任,却跟老板的关系很淡,他一直有这样的信念,那就是做好这份工作,老板就会看到,酒香不怕巷子深,完全没有必要自己脸贴脸的讨老板的喜欢。
正是在这里栽了个大跟头。影响力具有繁殖作用,我们需要在不同的维度去提高自己的影响力,而《赢在上班时》分别从搞定上司,搞定同事,搞定自己三个方面进行阐述。
首先第一点,要搞定老板,这是升职加薪的必由之路。
1搞定老板
为什么要搞定老板?
很多人不愿意刻意讨好老板,担心跟老板走的太近影响自己的声誉,由于文化原因,很多人保存着些读书人的信念,觉得趋炎附势,攀附权贵是不耻的。
但是从目标导向的角度看,讨好老板却是最高效的达成目标的方式。不可否认领导手里不仅掌握着升职加薪大全,还掌握着更多的经营信息,和更好的看待问题的角度。
看到了老板背后的资源,尝试把这个资源转为己用,从这个角度思考,你就不会排斥讨老板喜欢这件事了。
搞定老板那到底如何搞定老板?
-抛弃喜好,把老板当成客户
很多人会抓住老板的缺点不放,并且因为对老板的看法而影响工作心情,最后造成恶性循环。
如果把老板当成自己的客户,他能够给你带来利益,为了拿下他取得订单,你就会接受他的缺点,并且想办法和他建立信任。
另外每个人的缺点从另外一个角度或者场景都可以转化成优点。比如你抱怨老板管的太完美主义,自己交上去的报告连标点符号都要指出来,那从另外一个角度,老板愿意花费时间帮你改报告,事无巨细的指出你的错误,是不是另一种成长,同时被老板改过的报告是不是更放心交付出去?完美主义的人都挑不出毛病,那还怕啥?
2 搞定同事
为什么搞定同事?
正如上文所说,影响力具有繁殖性,你在一个纬度处理不好关系也会影响其他的纬度。
另外当下的职场是开放的空间,没有哪份工作是固定只涉及几个人的,世界在发展,人员在流转,在一个地方的口碑做臭了,很容易产生传播效应。
优秀心理学家威廉?詹姆斯曾说,“人类性格中最强烈的,是渴望得到别人认同的心情”。请注意,在这句话里,詹姆斯没有用到希望、盼望、期望等温吞的词语,而是用了“渴望”一词。
如何利用这一点搞定同事呢?
利用每个机会向对方传递你很重要。
不知你有没有这样的经历,在自己的办公室里,总有些你熟悉的陌生人,你们经常在茶水间或者厕所碰到,但是由于没有业务往来,你们从来没有彼此打过招呼。
为什么不打招呼呢?是不是在传递一个信息,目前对方不重要呢?
所以下次在茶水间遇到熟悉的面孔,主动的说,你好吧!
3 搞定自己
在职场上,很少有人愿意赤裸裸的讨论利己行为,但是一味的高歌公司前景又很容易招人反感。
而书中就提供了这样一个两全其美的方式。将自己的私心和大利相结合。
首先接受每个人的天性是自私的利己的,人要先照顾好自己,先为自己的利益谋求出路,才能够有精力和动力为其他人谋取私利。
然后将自己的私利与公司大义结合,比如说你想升职加薪,想完成自己的某一个目标,那就将自己的这个目标与公司的经营目标相靠拢,毕竟公司整体利益上去,自己的个人目标也会达成,慢慢的,你的格局、看问题的高度也会被提高。
总之提高影响力是个系统工作,要学会在不同的关系间协调,如果你也面临着困扰,先从搞定老板入手吧!
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