这是一个关于人际关系的话题...
好像有人说过,赞扬别人是一种高情商的表达,也是一种美德... 可是有人却不赞同,最近看书刚好看到了两个这样的人,一个叫阿尔弗雷德.阿德勒,一个叫马歇尔.卢森堡... 我细细品味了下,觉得有些道理,于是分享出来,供探讨。
“你真厉害!”,“你好能干!”.... 一般来说,似乎我的印象中,这些话大多来自于我的父母,老师,老板... 也许还有少数其他人来这么说过。
其实,仔细想想看,这样的话背后的有这么两种隐藏的韵味:
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这种话风似乎无意中构建了一种不对等的关系,或者说一种上下级的关系,或者有能力者面对没有能力者的关系。想想看,父母可能会对帮助准备的孩子说 “你真了不起”,可是妻子会在同样的场景下跟自己的丈夫这么说么?(当然,秀恩爱的情况先暂时排除一下...)
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这样的话背后还隐藏一种期待(或者回报),那就是,“我希望你继续这么做”。从这个角度上看,职场上所谓的这种表扬管理的技巧,未尝不是含着一种操纵下属行为的目的。
当然,很多时候我们去赞扬别人,其实是因为别人做的事情让我们由衷的赞赏并且感激,那么这个时候,最真挚的方式应该是去充分地表达感激!
《非暴力沟通》中对于感激的描述是,我们只是庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想要得到任何回报。
那么关于感激,我们该如何去表达呢?毕竟现在生活中,“谢谢”都快成了一种口头禅,即便我们在某一刻很真挚地去说,也很难保证对方真切地感受到我们的感激之情。
《非暴力沟通》中对于表达感激,要包含三个部分:
- 对方做了什么事情,让我们的生活有了改善
- 我们的哪些需要得到了满足
- 我们的心情怎么样
书中有个例子是这样的,在一起研讨班结束之后,以为参加者过来跟马歇尔表达自己的赞扬和感激,她说“你真了不起”,于是马歇尔教授通过一番对话弄清楚了那位参与者为什么要称赞他,最后马歇尔教授总结说,如果充分地表达感激,也许她会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(指着自己的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”
所以,感激要充分、具体,对方才会真正理解我们为什么感激他们,以及我们真切的感激之情。
最后,留一个值得思考的问题,也来自于《非暴力沟通》:
别人对你做的什么事表达感激,你会欣喜若狂?
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