之前的文章,我们讲过创业需要各种各样的助推力来推动目标的达成、事业的成功。其中,时势力,就是一项非常重要的创业助推力,我们把称之为创业第一外力。
作者:傅科杰一、
那么,除了时势力之外,还会有哪些强大的助推力,能够助推我们创业的成功呢?
我们可以先看一下,最近最火的企业是谁?
当然是:拼多多。
7月26日下午,拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥身穿红色T恤、戴着一副黑框眼镜,在上海接受第一财经专访时表示:“公司的高速发展离不开移动互联网、移动支付两者的结合。”
当晚,拼多多正式挂牌纳斯达克交易所,每股发行价19美元,市值超240亿美元。黄峥占股46.8%,按此计算,黄峥的个人净资产将达到112.3亿美元。
而我们看一下拼多多的发展历程会发现,拼多多的发展历程非常短。
2015年4月,拼好货上线,创立了社交电商新模式。 同年9月,游戏公司内部孵化拼多多。仅一年的时间,拼多多用户数、订单数就赶上了唯品会。2016年9月,拼多多、拼好货宣布合并,黄峥出任董事长。
仅仅3年时间,就造就了一个市值240亿美元的公司,堪称神奇。
拼多多自己不生产商品,却可以一个月买几百亿的商品,这就是社交电商巨大的流量造就的神迹。
随着这个思路,我们追根溯源来思考:企业要想创业成功或者在原有基础上获得更大的成功,就要获取更多的客户。
客户多了,交易才会多,交易多了,企业的销售额才会上升,企业销售额上升了,企业才能走得越来越好。
而要获得更多的客户,在实体经济蓬勃发展的阶段,大力发展经销商和开店似乎是每个企业的必不可少的内容;而在互联网创业或移动互联网时代,不管是在淘宝、京东等平台开店,还是社交平台QQ、微信等,大家最关注的是流量,甚至通过烧钱的方式去获取更多的流量。
发展经销商或者开店,是传统的渠道内容之一。
而在线上,不管是借助各大平台获取流量,还是自建APP应用建立与客户的交易关系,本质上都是抢占与客户的接触或交易的入口。
不管是传统线下生意模式时代,还是现代互联网电商时代、移动社交电商时代,商业的交易本质不会发生变化,变化的只是接触或者交易的形式。对于创业者来说,不管是通过线上还是线下的模式,本质上都是要通过更多地接触客户从而获取更多的交易。
无论是传统的经销商开店,还是电商平台的流量,目的都是更多的接触顾客,并产生交易。也就是说,一旦能接触更多的顾客,你就能产生更多的交易的可能性,你也就比你的竞争对手,更加成功。一旦你掌握了这种助推力,那就能比竞争对手有更加成功的可能性。
对于这种助推力,我们还是用一种较为贴切的称呼来定义它,把它称之为流通力。
二、
怎么理解流通力?
流通力,可以说是最直接、最有效的创业助力。
流通力,我们把它看成是“流量+通路”的聚合性力量,它是帮你的产品、创意、服务更多地接触到顾客的力量。
通常说的流量,是指网站、APP等的访问量、使用量,我们称之为线上流量;同时,传统营销对线下门店等也有人流量等指标的定义,因此,流量还有一个线下人流量的含义。不管是线上还是线下,流量,其实是企业接触顾客的数量、次数的统称。
通路,则是企业对市场整体供应通路的简称。通路,是企业供给与市场顾客需求的对接流通线路,在非电商时代,通路是很多企业的重要市场内容之一,在电商时代则因为很多企业可以直接对接到C端的消费者,另外由于物流快递公司能够完成实物的安全传递,通路的概念往往被忽视。
所以说,为什么跑销售的人最容易创业成功,因为他们能够掌握更多的客户和渠道。掌握着客户自不必说,因为能够直接产生交易;而掌握渠道,就是掌握了连接客户的最重要的通道,自然也最容易成功。
流通力,就是把商品的信息和实体,通过各种各样的方式,流通到顾客的手中,让顾客能够看到、接触到、购买到。
传统的流通力,都是在线下渠道的模式,随着互联网和移动互联网的蓬勃发展,现在的流通力,更多地转移到线上。
因为,线上已经可以解决除了实物当场感受之外的所有流通力环节内容,包括看到、听到、感受到、支付并直接产生交易等环节,甚至在对商品的综合性判断方面优于线下的当场购买,因为网上有其它的专业的测评、用户的使用评价、推荐、各种精确的参数对比其它产品的参照等。
三、
流通之足、利润之门
流通力的对企业成功的重要性,自然不必再过多强调,这里的重要性不光体现在接触客户的数量,还在于为企业贡献利润。
一般上,目前传统制造业的利润不足10%,有些行业甚至不足5%(品牌广告传播的费用占到产品最终售价的5%-7%左右),但是作为渠道分销商们,却赚取了产品最终售价30%-50%的毛利,渠道可以说是当之无愧的利润之门。
小米手机选择只在网上销售,并且最初发售的时候只在小米手机的官网上订购,真正的原因可能就是与这“利润之门”有关。
在2011年,小米并不是不想开展线下的渠道,而是在1999元的定价下,已经没有利润空间给传统的线下渠道商了,所以冒险走了史无前例的一招,只先在自己小米手机官方网站上销售。
当然,由于最初小米的核心粉都是在网上,小米除了性价比超高的好产品之外,更重要的是有雷军等创业团队自带流量的能力,再通过小米团队强大的运作,小米的发售却取得了空前的成功。
当然,在线上流量越来越贵的情况下,小米也布局线下实体店,并打通了线上线下形成了全新的渠道模式。
但是,并不是所有的企业都可以这样玩的,大部分的企业都是要在传统渠道或者被人掌控的渠道当中进行商品流通。没有一家企业能够完完全全掌控自己的所有渠道,最初小米第一代手机首次发售时,也是开始借助很多的其它渠道,如B2C电商的、电信运营商的等。
流通这个利润之门,往往是兵家比争之地。
在非电商时代,渠道商或者连锁零售店往往是各路厂家的必争之地;在电商时代,各大电商平台又成为了各厂家的新战场;移动社交零售时代,社交平台又成立各大商家的新战场。
对于大多数企业来说,越来越难以掌控流通渠道。甚至,海尔的张瑞敏说,海尔最重要的对手不是家电巨头,而是零售巨头。当然,这是连锁家电时代的问题。
随着互联网渠道的兴起,企业又多了电商平台的线上渠道,如淘宝、天猫、京东、唯品会等,但是线上平台同样是利润的命门,很多企业随着销量的大幅增加,利润反而少的可怜,甚至是卖的越多亏的越多。这让很多的企业陷入新一轮的痛苦,不做电商是等死,做电商可能找死。
很多的企业不成功,都是失败在对流通渠道的掌控上。
如何解决流通渠道对企业发展的制约,或让渠道成为企业发展的有力臂助,这是大多数企业都需要认真思考的问题。
四、
怎么用好流通力?
流通力,是市场营销的主战场,也是商家必争之地。
用好流通力的方法有很多,除了像拼多多这样快速抓住社交电商红利窗口之外,今天我们说其中一种流通力——商业联盟。
客户资源,对企业来说非常重要,但是它毕竟是市场中的公共资源,很难一家企业独享。
如果不是直接的竞争对手,在实力相当的品牌之间,可以相互结盟进行市场的拓展或共同发展。这样,一方面可以强强联合,另一方面则也是节省成本的好方法。
比如:可口可乐与麦当劳结盟,在所有的麦当劳店中只销售可口可乐;百事可乐与肯德基结盟,在所有的肯德基店中只销售百事可乐。
渠道联盟的方式有很多种,比如:产销联盟、异业联盟、跨界合作、推广联盟等。
2013年,万科曾连手淘宝,推出淘宝购物买房优惠活动。这个活动,可以算是传统房地产企业跨界电商的一次非常有重要意义的活动,即使目前来看,还是值得借鉴。
活动的方式简单明了:在淘宝购物消费的金额可以在万科买房时抵扣购房款。
活动时间:1年。
用户活动期间,在淘宝上(不包含天猫消费、转账汇款、水电煤缴费)消费总额,可在万科全国12个城市23个楼盘直接充当购房款,最高抵扣额为200万元;其中交易不满5万元的,可以获得5万元的优惠。
截至活动结束,23个项目围观人群达百万,有6万余人领取了购房款,领取100万以及以上的人数是250人。上海地区有上百的网购达人网上预约看房,部分淘宝买家领取优惠之后进行转让销售。
启示:
5年前,淘宝是电商平台流量之王。万科牵手淘宝,可以利用淘宝的高用户粘度和广泛的用户输,通过该平台迅速吸引人气,达到推广目的。
其次,通过此次活动,获取了客户数据,为以后研究客户提供样本支持。万科可以借助淘宝数据,发现潜在客户群体。
这样一次跨界合作,也为不同行业间的联盟合作探索了新的模式。
五、 小结:
虽然时代不停在变化,造成商业的交易方式发生变化,从传统的线下交易,到线上电商平台交易,再到移动社交零售交易,但是流通力的本质一直没有变,它一直是商业成功的最重要助推力之一。
把握住的人,则青云直上;把握不住的人,则泯灭尘土。
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