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您和你之间距离有多远?【058】

您和你之间距离有多远?【058】

作者: 一问一行 | 来源:发表于2019-07-21 12:53 被阅读0次

问一下自己就知道个大概了,当听到你和您的一瞬间,多多少少都会有感觉,特别是听到您,个人情感总会为之动容。

我曾经目睹了这么一个场景,印象非常深刻:“我在新楼盘的人群之外,不知何时,几个气势凶凶的彪形大汉,还有跟随的情绪激动的男男女女,冲到了销售前台……,那是开发商和业主们的利益冲突,这场纷争眼看要大事不妙,最终却很快平静了下来。其间,我注意到了一个细节,一位西装笔挺的项目经理,形象都是专业化的,也没什么特别的地方,在他们几分钟的来回交战中,他每说出一个‘您’,气氛就缓和一点,这短短几分钟,‘您’使用的频率和态度,很快大家都慢慢地和颜悦色起来,当时就觉得他说得特别好,特别恰到好处,语气也能让人舒服,他的历害之处是能让‘您’重复地发生作用。”我相信这位大神也不是一天就能把“您”说得这么有力量,没有千锤百炼出不来这个效果。

人与人这间,尤其是陌生人,“您”可能是最短的距离。如果是很好的朋友,有时“你”比“您”距离更短,用“您”反而会误会,而这有是为什么呢?是不是因为习惯呢?值得我们用心关注和践。

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