遇到管理问题时：
首先确认什么是真问题，问自己，这个问题值不值得解决？
把手段和目标分清楚。比如你想提升员工协作能力以提升合作效率，那么提升协作能力这个问题不值得解决，团队协作中遇到的具体矛盾冲突和低效的事情本身，才是你真正要解决的问题。
这个问题会不会只是当下的问题，随着时间和情况的改变有没有可能消失呢？如果是，就把问题放一放，先去做更重要的事。
把你想解决的问题和组织需要解决的问题分开。让团队成员一起坐下来，大家讨论现在最需要解决的问题，并按优先次序排序。选择集体投出来最重要的三件事，引导团队去解决。
问自己，这个问题值不值得你来解决？ 如果你投入进去，但不能创造特别的价值，可以让别人代替。请用同样的思维方式思考手上的工作，每个月都把那些你不创造特别价值的工作分配出去。
问自己，最高效的解决方法是什么？ 先考虑可不可以躲，或者只解决这件事情的后果，贴个创可贴。再考虑可以用什么样的支持系统，人、流程、规则都可以。最后考虑如何顺势而为，用自己的优势去解决问题。
真正值得投入精力的问题，一定是对组织表现有着根本影响的问题。这种问题非常少，解决的时候要让执行的人一起参与，不能只在办公室想方案。
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