这就是某东的服务水准

        我在某东上购买一套《走出荒野》（谢丽尔.斯特雷德著），9月7日下的单，原说9月15日之前能收到货。谁知道一等再等一直没有消息，于是按某东的提示向店铺催单，连续催单后均无任何回应。不得己，只得联系某东客服，显示会督促商家。几天过去仍无音讯，期间商家说可以给我寄一本旧书，被我一口回绝，到了9月24日才说可以退款。在这其间商家和某东客服均未给出任何解释和道歉。这就是牛皮吹得很响的某东的服务水准，实在不敢恭维。