遇见你，遇见美－之“518”特殊的学习总结

  遇见你，遇见美－遇上自然堂品牌，遇上伽蓝集团～遇上时尚之都－上海……这是偶然吗？

NO………

这是一场计划……一场特殊具有非凡意义的518学习计划……

5月8日

世界微笑日，通过微信，听到了似水如歌，悦耳动听的声音，就是这个声音带我走进了518学习之旅……让我对品牌文化，产品知识从陌生到熟悉……

5月19日

一个阳光明媚的早晨，走进伽蓝培训室，就看到了几位老师们的“尊容”，果然都是具有代表性，下面就让我们来猜猜谁是谁……集智慧于一身-马老师，美丽大方-杨老师，温柔体贴-蓓蓓老师，阳光帅气-文文老师…

你猜出来了吗？

正因为有她们，才会让整个学习中……有内容，有计划，有效果，有氛围，最重要让我有颇多收获！

好……现在让我把本次学习内容与已经落地的进行分享，先来看看我的样子～如果觉得我脸太大，那……我也不打算P图了……

遇见你，遇见美－之“518”特殊的学习总结

首先，很感谢公司领导与伽蓝集团给予这个学习的机会，从业6年，每一份工作都是经验

本次“特殊”的518学习是通过线上翻转课堂和线下面授双面进行，（从5月8日－16日线上，19日－21日面授）为期9天，我也是首次把一本笔记本用完……学以致用，用以致学，回来后第一次与销售相关者汇报工作，并利用简书，把所学的内容同时都分享到群里，与伙伴们共同成长……

遇见你，遇见美－之“518”特殊的学习总结

来谈谈线下面授

学习印象最深的课程：A.培训师的胜任力模型，B.无设计不培训CSTD，C.DISC职场沟通，D.DISC做好销售

A

培训师的胜任模型：正确的认识到自身培训师胜任力，不仅仅需要良好的心态，知识，更需要较好的形象，气质，技能。

气场不够，衣服来凑，任何时候都要保持端庄的体态，基本授课不是单单的熟练复制课件内容，更需要将培训会效果转化。通过以下的评估来判断学员的反映，学习，行为，培训会后的成果。

1.学员现场表现评估表反馈，2.培训结束后对培训内容的掌控，3.通过培训，意识的改变推动行为的改变，4.终端销售业绩的提升。

无设计，不培训

B

CSTD无设计，不培训：培训需要激励，需要支持者，要跟进，更需要设计，顾客和用户每天都在改变，培训需要不停的设计和创新，通过课堂我学习到了利用设计，有效的开展培训会，针对培训人员的不同，内容与形式匹配度也有所不同，并学习到433模型：40%前期需求，30%现场，30%培训会后转化。

六月份即将开展一场内训，已做好人员对培训的需求，期待我的感染力！

DISC你了解吗？

C

DISC职场沟通：工作中不管是跟领导，还是和同事，会因为某件事情没有沟通好，就会生着闷气，甚至一直想不通而影响一整天的心情……通过学习DISC，利用人性来提升对人的敏感度，可以更好的根据每个人的性格来进行有效的沟通，这样就减少了工作中不必要的烦恼，更能快速的把事情做好。

“对于我这种，性格比较直又比较急的，是必需要好好学习和注意，不管工作还是生活”

D

DISC做好销售：我不了解你，你不了解我，我也不能去复制同样的方法进行销售，因为每个人性格不同，效果也就不一样，这时候就可以利用人性的特点，来观察，并进行针对式的销售，销售过程中通过对人的特性进行判断，然后立刻转换，达到更高的成交率。

最后

再谈一谈本次回来后的第一场活动，这是我来公司第一次参加活动，活动中刚开始只能细细观察，积极把激情带动现场，活动结束后也是第一次利用简书，进行活动中的不足，与成功之处的总结，并且给团队进行了分享……

遇见你，遇见美－之“518”特殊的学习总结

……通过本次学习，不仅提升了自身认知度，能有效的通过系统式的方式，进行有效的培训和沟通，而且教会了我，不局限的学习，还有很多社会上学习的方法，让我成为更优秀的自己又近了一步。

毕业啦！

对于人生职业中又多了一份满满的干货，学以致用，用以致学，在此也非常感谢老师们的倾囊相授！

                                深圳市茂华实业有限公司

                                             培训师 聂淑芳

（复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做！）