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笔记:为什么说提问比回答更重要?

笔记:为什么说提问比回答更重要?

作者: 芦苇阅读 | 来源:发表于2022-12-04 23:56 被阅读0次

会提问题的人,往往能看透事物的本质,不会提问题,反而是最大的问题。

上学时,那些所谓的学霸,总有提出各种各样的问题,然后,通过老师和同学的解答,他们获得了认知上的飞跃,进而,能够发现更为深刻的问题。

那么,怎样才能提出一个好问题呢?

首先,要避免反问和质问。

你为什么不这样做呢?你觉得你这种做法对吗?

这些反问和质问,都是攻击式的,会让听的人立即开启防御模式,你得到的只会是更强烈的反击。

第二,不要自问自答。

比如,你问对方,你知道我是怎么理解这个问题的吗?

对方说,不知道。

于是,你开始充分展示自己的口才。

这种方式并不利于沟通,只会让人觉得你自大,或者认为你夸夸其谈,不够务实。

第三,不用暗藏假设的提问。

什么是暗藏假设的提问?

比如,为什么你就不能好好学习呢?

这个问题的背后,明显是在说,对方没有好好学习。

那么,对方一定会反对你,对方会反问你:

你怎么会觉得我没有好好学习呢?你凭什么这样说我呢?

第四,不要问Yes or No的问题。

问对方是,还是不是,对或者不对,并不能获得更多的信息,不能给人带来启发,只会强化对方的立场。

当人过分关注立场的时候,反而会忽视利益的存在,丧失双赢的机会。

第五,怎样提一个好问题呢?

给你一个口诀:先问是不是,再问为什么。

你先要确定这个问题是一个什么样的问题,比如,是事实的问题,还是逻辑的问题,是原因还是关系,是时间还是行为,是结构还是顺序等等。

然后,再问为什么,这样可以获得更多的信息。

第六,不断追问。

有一个法则,叫做5W,就是至少要问5个Why。

比如,今天孩子没有完成作业。

为什么孩子今天没有完成作业?

孩子不会做。为什么孩子不会做作业?

孩子上课没有听懂。为什么孩子上课听不懂?

孩子的基础特别差,基本概念没有搞懂,跟不上课。为什么孩子基本概念也没有提懂?

孩子最基本的概念和原理,都没有背会。为什么孩子不去背这些概念和原理?

孩子理解不了,所以干脆就混过去了,听不懂,也不写作业。怎么样才能解决这个问题?

你看,通过连续追问为什么,你总能找到问题的根源。从根上找问题,才是解决问题的正确渠道。

写在最后

提问题比回答更重要,好的问题能帮肋我们找到问题的根源所在。

避免反问和质问,不要自问自答,不要暗藏假设的提问,不要问Yes or No 的问题。

要先问是不是,再问为什么,也就是先判断问题的类型,再探究问题的原因。

要不断追问,5个为什么之后,你总能找到问题的根源。

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