银行网点辅导1--1

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今天临时选择了一家硬件水平一般，但客户量最大的网点进入。五天四夜，第一天。

与网点主任接洽、沟通整体安排，表达理解对方措手不及的感受。助手依3.0版本打分并拍照, 我给每一位员工打分,一天时间下来,忙得很。

这一天,最有成就感的是晚上的培训。我感觉大家的认同度和配合度不是很高，重要的在于先要打开大家的心，去接纳、认同这次的辅导工作。于是，我请先领导讲话、网点负责人讲话后，我便请大家描述五天后网点及自身变化的愿景图，大家各自的想法总是出乎意料的好。有了大家的意愿，我给予鼓励后、所有的安排都顺理成章的格外顺利。

所以，做事前先做人，做事的人好了，事自然就成了。