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需求的产生

需求的产生

作者: 奕成 | 来源:发表于2018-11-19 01:15 被阅读8次

今天开始进入产品的学习,我定位的是产品所以以后都会写产品方面的文章,废话不多说,开始吧!

我们先来说说需求从产生到转化为产品的过程。首先我们做一个产品,就要先去了解用户,了解的过程就是在研究用户的过程,从需求的采集―需求分析―需求筛选,最后通过技术实现需求的开发。把用户需求转化成产品需求,即需求管理的过程。需求采集方法如:数据分析、调查问卷、用户访谈等,当然各有优缺。需求分析分三步走:一.确定需求的基本属性;二.分析需求的商业价值;三.初评需求的实现难度。

确定需求的基本属性:要知道这个需求到底用来做什么,即它存在的价值。就好比keep这个软件,它的基本属性:锻炼身体。也是它的存在价值。需求的商业价值:你知道了需求的基本价值之后,你得判断它能给你带来多少商业的回报,即能给你到来多少钱。还是用keep来说,当你确定要做一个关于教大家锻炼身体的教程时,这个时候你得判断他能给你带来多少商业价值,通俗点也就是能给你带来多少钱。需求的实现难度:要把这个需求转化为产品最终上架,要知道哪些技术上是能实现的。需求的实现难度:就好比要做这么一个APP我要知道哪些技术上能实现,哪些又是不能实现的。

用户是需求之源,我们在设计产品时,要知道我们做的产品满足的是什么需求,需求从何而来?用户那里来!等我们产品最终上架时用的人是谁?是用户!也就是需求从用户中来到用户中去。

需求又分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。当然我们要知道我们的产品属于哪些需求,最简单的做法就是多问自己为什么。用自我反问来寻找产生需求的最根本的原因。即符合上述五个需求中的其中之一。

举个例子:就好比拿我学习产品来说。

问:我为什么要学习产品?

答:因为我想运用产品思维开个店。

问:为什么要用产品思维开个店?

答:因为可以开店可以挣钱。

问:为什么要挣钱?

答:因为我想要脱贫。

问:为什么要脱贫?

答:因为不想过的很苦。

问:为什么不想过的苦?

答:因为想让自己在物质上丰富。

……………………

上述回答可以看出其实我的需求就是一个安全需求。没有物质我会过的很恐慌,这即是需求。我们为什么要培养这样的思维呢?因为我们要理解用户,这是我们必须所掌握的素质之一。

当然我们还要分清楚什么是用户什么是客户?用户广泛理解为:最终使用产品的人。而客户广泛理解为:购买者。你可能会纳闷了,使用产品的人不就是购买者吗?因为用户也需要购买不是吗?其实有时候用户也是购买者,两个也可以是一体的,也可以分开。有点云里雾里的。好比,你做一个服装店,这时你要去厂家拿货,这时你就是客户,但你不是最终使用者,你只是拿去卖给你的客户,即最终使用者。可能你去进货的同时,咦!看见厂家生产的这件款式不错,心情好,想单独购买一件,这时你就是用户也是客户。当然啦,你经常在这家厂家拿货,你的订单量大的话,这件衣服也可以给你打折噻。说了这么多,其实“用户”这一词,统一代表了“广义上的用户”对此我们不必深究。只要知道产品从设计之初,就是满足产品使用者的,而不是购买者的即可。

一.要以用户为中心

往往在中型或小型公司,老板其到了产品经理的作用,负责采集用户需求并分析筛选。那是不是我们做产品经理的就没什么用了啊?其实不是,因为从需求到设计成产品,在此过程中,公司规模小,资金不够,等不到你去分析需求,或者做别的。如果要按照像你所想的那样做,还没等到产品上市,先机就没有了。而老板阅历丰富,经验比我们足。所以作为产品经理的我们来说,要做到“以用户为中心的思想”和以“老板为中心的行动”。小团队比较适合用这种方法。

二.不要试图满足所有用户

我们设想一下如果你事事都听用户的,第一:实现周期长;二.产品臃肿。这时我们要先满足大众用户的需求,因为这时你是缺少用户的。而当你拥有用户时你就可以为产品定一个路线,往这个路线发展。当然这时你会问了,大众用户这么多,我到底怎么知道这些用户呢?这时候要做到学会按维度来划分用户。多问自己为什么?我的产品到底满足的是什么人群,男性还是女性?如果是男性,那么年龄段在哪个范围?年龄段定好了,我们要定位产品是偏什么风格或者说口味?就这样不断的反问自己。学会抓住一个维度进攻。

好了,今天的产品入门知识讲到这里,明天继续……

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