例外架构

  焦点团队中原焦点团队焦点解决坚持原创分享第822天+640天 光山心协智慧父母课堂分享第437天

      事情一直在变化，个人即使处在有问题的状态中，问题也不是无时无刻都存在。有时问题会发生，有时问题并没有发生；有时候问题严重一点，有时问题没有那么严重。个人也处在持续变动的状态，没有人是无时无刻都陷在困扰之中，有时他也可能没有采用有效的行动处理其困扰，可是有时候让可能处理的不错。例外架构的意义是助人者引导当事人注意这些例外经验，让当事人产生力量，并从成功经验中找到行动的方向。

        SFBT深信每个人、每件事都存在例外，只是有些例外比较容易觉察，有些例外不容易被发现，要引导当事人注意到这些本来就已经存在的例外经验，咨询师可以运用三种问句：1.询问事件的例外情况；2.询问当事人的成功经验；3.以应对问句询问当事人应对问题的方式。

        例外架构的价值在于：1.引导当事人注意到事情的不同面向；2.引导当事人注意到个人已经存在的资源与力量。透过例外架构的对话，当事人可以发现事情没有想象中的糟糕或严重，减缓其情绪压力，从被问题限制住的感觉中解脱，产生问题有可能被解决的希望感。

        将谈话内容聚焦在当事人的能力及成功经验，可以让其自我肯定、产生信心，并且愿意持续采取行动来解决问题，从当事人成功处理问题的经验中，还可以进一步确认怎样的解决方案是当事人所期待且能力所及，有助于制定合适且可行的行动方案。