当然,想要达到改变,并不仅仅只需要改变和控制大象。很多人总想控制自己,但是有时候我们更需要控制我们的大脑。作为一个人而言,人是一个完整的个体,从上至下,包括大脑以及其他。仅仅单单的一个大脑并不足以代表我们整个人。所以,真正的智者不但要控制自己,更要控制我们的大脑。让大脑成为我们的一部分。
因此,我们如何去指挥和控制骑象人呢?最好的方法:制定关键举措。
当髋关节置换医生面对一种非手术治疗方法时,47%的医生会选择非手术治疗。但当有两种非手术治疗方案时,只有28%的医生选择非手术治疗。这就是医生在面对髋关节患者时的决策瘫痪,更多的选择反而让医生不去选择。因为骑象人面临的选择越多,就越容易疲惫。
最简单的例子,同样的很多快餐店虽然有几十种食品、菜品。但是其实只会有几种精简的套餐。然而正是这几种精简套餐的销量是其他的几十倍。这也是为什么现在各行各业都要打造爆款的原因。因为,降低用户的抉择成本也就是方便骑象人更好的指挥。
制定关键举措是克服大象走回老路的手段。还记得脱脂牛奶的案例吗?美国政府提供的食物金字塔实在是太复杂了,所以老百姓选择不去管它。而当你仅仅说明喝脱脂牛奶就行,骑象人就明白了。喝脱脂牛奶,就是饮食更健康的关键举措。
心理学家为了治疗家暴的家长,让他们进行“5分钟亲子互动治疗”。在这5分钟里,家长必须把百分之百的精力放在孩子身上,不能接电话,不能说教,只能陪孩子好好玩。不能批评,甚至不能提问题。只是放手让孩子指挥。惯于用暴力手段的家长会觉得这5分钟很难熬。但经过一段时间的治疗后,这种疗法对家暴的治疗效果要远远高于传统的愤怒管理治疗。这就是关键举措的威力。
同样的道理,一群美国的高中生,为了挽救逐渐没落的家乡小镇,发起了一个“把消费留在本地”的活动。号召大家都在自己的镇上消费,就能让小镇繁华起来。结果居民们广泛响应,一年内县内的消费增加了1560万美元,小镇越来越繁华了。如果简单地说“保护小镇”,大家就不知道该做什么,骑象人会不知所措。
因此,指示清晰明确,便能消除抗拒。
同样的事情也可以通用,当你在马路上需要急救时,不要大声呼喊求救,而是指定某一个人让他送你去医院,那么你被救治的概率就大大增加了,方便别人,不要轻易让他人思考和选择。每一个选择都意味着有失败的风险。Just do not choose。
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