我已经好多年没有跟团旅游了,最近到南方某地公务出差,恰有一日闲暇,为了省事,找了一家旅行社,报了一日游的团,售价三百六,觉得不贵,没有还价。
早上的游览结束之后,导游领着我们在一个农家小院自费吃饭,然后驱车前去购物点,停留时间为一小时。
这个环节虽在意料和情理之中,但是一小时的时长还是引起大家的反感。导游说:“你们不要这么抵制,认为我从中拿回扣,我根本不在乎你们买不买,因为我是按人头拿钱,一人七块,你们一共四十人,不到三百块钱,这是我这一天的唯一收入。只要你们进去就行,有别的导游接手,我不在乎你们买不买,也不会强制你买。说实话,这里的翡翠玉器也都很贵,你们有能力,就买,没有能力,就不买。如果你们不进去,那我们就去下一个购物点,你们还不进去的话,我们紧接着再去下一个,直到你们进去为止,反正下午我们有的是时间。”
经过一条尘埃漫天的乡间道路,大巴开进一个带着三层楼的小院,停车之后,大家极不情愿地下车,下车后,纷纷前往卫生间,由于我对此地卫生状况不信任,没去卫生间。
从屋里走出了几个身着职业装的年轻女子,准备开始工作。我们被领进一间休息室,休息室内大约有五排椅子,开着空凋,非常凉爽。大家坐定之后,进来一名导购,简单说了几句,播放了一个视频,我没有去看,是玉石翡翠的介绍,大约两三分钟就结束了,然后导购跟大家互动,问我们知不知道中国四大名玉等常识问题,有几位游客兴致很高,回答了问题。还没说上几句,一名年级稍大的女性敲门进来,很生硬地说:“老板马上要来视察工作,不让给客人推销产品了,你就多介绍介绍玉器的知识。”说完转身出去了。
导购跟我们说:“老板要来视察工作了,你们一定要配合我的工作,虽然我讲得不好,待会他如果问起,你们一定要说好,行不行?”几个游客齐声说好。导购继续说:“等会老板来了,大家一定要给他面子,一齐鼓掌,好不好?”有个游客特爱起哄,使劲鼓掌,大声说好。看到导购如此拙劣的表演和那位游客近乎反讽的配合,大家都笑了。导购又闲扯了几句,作出焦急紧张的样子,说:“老板怎么还不来,我有点着急了,要不我去催催?”说完自己笑了。
其实我也在想老板怎么还不来,就在这时,门被打开,一名三十多岁的男子大步流星走了进来,导购迅速恭顺地站在一旁。这名男子身材结实,留着寸头,两侧剃得很干净,身穿黑色t恤,扎在白色裤子里,脚着白色皮鞋,手腕上还有一块耀眼的手表,一身打扮看着精神气派。
导购带头鼓掌,我们也都配合起来。老板笑容满面,开始寒暄,自称刘某某,语速非常快,我猜是因为讲了太多次,讲得太熟练。他问导购,有没有推销产品,导购说没有,老板让导购出去,他要跟大家好好聊聊天。
老板说:“我这个店一天要接待上百个团,早上很多,这时有点少,晚上又会有很多,我平时不在这里,今天跟大家相遇是个缘分。”
老板说:“我不会强迫大家买东西,只求大家在遇到问询时,千万要打好评,即使不打好评,也不能打差评,你们说好不好?”几个游客说好。老板接着介绍自家的店铺实力雄厚、全国连锁,又说本地一共有十八家此类购物点,现在政府只打算保留三家,因此大家的打分特别重要。这个店铺是他的母亲若干年前开设,现在全家已移居澳门,但母亲一直挂念这个店铺,希望能够保留下来。他的母亲名叫欧阳某某,是玉器翡翠界的大师,金镶玉就是她的发明,北京奥运会前她向奥委会提供了这种方案,但由于她用的是缅甸玉,所以未被采纳,她至今遗憾。说到最后,老板大声说:“为了孝顺,为了伟大的母亲,希望大家打个好评。”仍是那几个游客说好。
老板说:“等会我教大家一招,以后买玉器翡翠就不会上当受骗。”说完让大家进入隔壁的一间屋子,屋子不大,四周靠墙都是柜台,罗列一些手串、挂件,柜台后面还站着一位导购。
老板开始口若悬河地介绍,讲了一会,拿起一个挂件,上面有一张小纸条,印着代码,他说:“你们买珠宝玉器,通常没有这张纸,因为被卖东西的人撕掉了,为什么撕掉?因为这暴露了一个行业机密。”
他拿出一叠纸,让一位游客念出小纸条上面的代码,是两个英文字母带着一串数字。老板把纸按在墙上,听写了出来,问大家知不知道是什么意思。得到否定的回答之后,他一点点解释,其中有出售省份代码、出售城市代码,最关键的是有几个数字代表成本价。他说商品太多,服务员记不清,所以要看这个代码。珠宝业是暴利行业,你们砍价要从两三折砍起。又说,这是揭露了行业机密,你们千万不要泄漏、不要录音。
这串代码的最后两位是08,柜台内的都一样,老板说这是他们家品牌的代码,代表在行业内的排名,排在他们家前面的是周生生、周大福等品牌,他们家排名第八。接着,他把品牌名称写在了纸上,告诫大家不要去买排名三四十的牌子。
介绍的时候,有个游客不听,老板还呵斥他不知道学习上进,说了一通“活到老,学到老”的道理。
老板说:“我家大业大,不在乎这一点钱,做这些全是出于孝心、为了伟大的母亲。”他指了指屋内拐角处的摄像头,说:“母亲正在看着呢。”
老板说:“等会大家都有礼物,当然不太值钱,一个也就一二百。”转身对导购说:“千万别拿错了,仓库里东西都很值钱。”
这时,有几个游客转身出去了,老板说:“刚才有几个出去了,这是不给我面子,我得把面子找回来。我是军人家庭,说话很耿直,我就是个富二代,今天让你们见识一下什么是有钱人,什么是豪气!”
说罢,拉开柜台玻璃,扯出一大把手链,说这些全部三百,指着一些貔貅,这些全部两百,又指着一些手镯,这些全部一百。限时五分钟。
说完转身对导购说:“听清楚了吗,今天就这价钱,不许多要。”导购唯唯诺诺。
接下来,他就让大家挑选,自己站在一边,不知从哪里又冒出了两个导购,给大家展示商品。
我们这些人就围在柜台旁边晃悠,老板犀利的目光让我觉得袖手旁观不太合适。
没有人买,老板说还有两分钟,大家抓紧。
墙角有个小柜台,其中摆放的玉器要精致一些,标价都在数万数十万。那个喜欢起哄的游客问老板,这个玉观音多少钱。老板拿了出来,说这标价三十二万,成本价十二万。然后手指点着柜台玻璃,嗓音越来越大,说:“今天就让大家见识见识什么叫有钱人、什么叫豪气!我跟大家赌一把。”
听了这话,我都紧张了,不知道他会不会三百块钱卖出去。
老板掏出张纸,在上面写了9800,说:“我今天这个价卖出去,就看你敢不敢赌。你们随便到哪个地方都能卖十二万。”立马有个导购过来,皱眉摇头,表示太低了。
那个游客说,我没钱。老板说,你是真没钱假没钱。游客说,我真没钱。
老板从柜台后走了出来,大声对大家说:“我今天就赌一把,看大家有没有胆量。我喜好赌,我在澳门有赌场,我相信赌品就是人品。”
没人做声,老板说,还剩一分钟。
仍旧没人买。
老板急了,说:“没人给我面子,我投资了几千万建这个地方,不在乎这一点钱。”用手指了指摄像头,“我母亲在看着呢,我要找回面子。我们再赌一次,看看你们有没有胆量。”
说完,在一张纸上写了几个数字:399、499、699、1299。写完打开给我们看。
“你们看好这几个数字,谁敢今晚请我吃饭?就请上面这个价格,我千倍奉还。”
他拿着纸,转了一圈,“有没有人敢?”
没人说话。
他挨个问,先问那个喜欢起哄的游客,“老兄,你敢不敢?”
这位老兄眼睛望着天花板,摇摇头。
他问旁边带着女朋友的一个年轻人,“小弟,你敢不敢?”
这位小弟很腼腆,牵着女朋友的手扭过身去,低着头不说话。
老板说:“连女人的气势都没有。”
他接着问一个头发发白的老哥,“老兄,你敢不敢?”
这位老兄气若游丝,低声说:“我请你最上面那个价。”
老板说:“好!现在就付钱吧。”
这位老兄有气无力地说:“我没钱。”
老板说:“有没有钱?”
老兄说:“我没带现金,能不能刷卡?”
老板说:“可以。”
旁边的导购立马拿出pos机让这位老兄刷了399。
老板说:“这位老兄留下,其他人回去吧。”
大家如释重负,鱼贯而出,导购在门口给每人发了一个小透明袋,里面有个指尖大的葫芦。
上了大巴之后,我听到有人窃窃私语,好奇那位老兄能得到什么礼物。
又过了一会,老兄上车了,脸色不对,没有吭声,也没人敢问,我看见他手里拿了个红色的锦囊。
在大巴行驶的途中,这位老兄突然把赠送的那个小葫芦扔到了地上。显然心情不大好,毕竟只有他一人被坑了。
我所写下的仅仅是重要的片段,老板的语速太快,讲了很多,不能全部记录,对于他的神采,我更是无力用文字描摹。可能是我见识太少,这是我见过的表演最为浮夸的推销。
从老板夸张卖力的表演和最后凄凉的销售结果可以看出,时代不同了,不再有人买账,这种景区销售方式已经穷途末路。
比起网上诈骗,这种满嘴谎言的推销当然算是有良心的,不过我很奇怪,老板有这口才和表演能力,为什么还要干这高投入低产出的勾当呢?
网友评论