送再多礼物，她还是不喜欢

送再多礼物，她还是不喜欢

《消费心理学》提到顾客购买的两个理由：一是问题的解决，二是愉快的感觉。

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【1】

前两天帮妈妈收拾衣橱，突然看到衣柜里躺着一双包装完好的棉袜，完整到连价签都还在。

我问妈妈，这双袜子为什么还没有拆过，记得有些年头了。

妈妈说，是啊。你爸爸很喜欢，放这没见他穿过。

我撇了一眼橱里，旁边放着许多爸爸的袜子。颜色黑白灰，材质从薄棉到厚棉，它们都被整齐地卷好，放在抽屉。

唯独这双棉袜。

【2】

大三那年寒假，和好朋友在逛南京西路的玛莎百货。期间我们不约而同看上了一双袜子。是一双正红色，很喜庆的棉袜。上面印着卡通“爸爸”的头像。

袜口绣着精致的：Love Dad。

我们很欣喜，分别为对方的父亲各购置一双，算作给二位前辈的新年礼物。

年三十那天，我把袜子拿出来送给爸爸，希望能经常穿上，他答应地爽快。

第二天大早，收到朋友的照片，她爸爸已经穿上了我送的袜子。我表示礼物已送达，并向她表示感谢。

接下来的日子，大家就忘了这事儿。

【3】

直到今天，看到袜子还原封不动躺在橱里，突然感到一阵失落。转念一想，爸爸不穿这双袜子也情有可原。

这双袜子颜色夸张，并不适用于一般的场合穿。正红色作为喜庆节日的标配，平日里穿着（除非有特别的搭配）也是需要勇气的。

同学父亲，是大学外语系的老师，贯通中西方文化，思想兼容并包，与女儿的关系又十分亲近，接受这份礼物并甜蜜地穿上，自然在意料中的。

我父亲，文化程度不高，思想十分传统。随着教育程度不停提高，他在我高中以后的求学道路上，很少与我深度沟通。

作为这样一个人，让他穿一双正红色印有卡通图案的棉袜，确是有挑战的。

【4】

《消费心理学》提到顾客购买的两个理由：一是问题的解决，二是愉快的感觉。

父亲收到这双袜子心情肯定不错。但这双袜子对他来说观赏价值远大于使用价值。在他的生活场景里，其实不大需要这样一双棉袜。

它的使用价值如果用一般的棉袜来衡量，无法解决穿着方面大方得体，庄重素雅的要求。从购置一双棉袜的角度，它无法走进爸爸的内心。

它仅满足了一点，即令他产生了愉快感觉。但令他产生这份感觉的事物千千万，他不会为每一件“买单”。

【5】

《销售寓言》里面讲到这样一个故事：

“你到底卖的是什么东西？”小王问小李。“我卖的是电脑软件。”

“你到底卖的是什么东西？”小王再一次问小李。“不是说过了吗？我卖的是电脑软件。”

小王接着问：“顾客装设了你的电脑软件后，到底有什么好处？”

小李说：“公司装设了我的软件之后，就可以降低成本、增加效率、减少人力，并且半年之内就可以收回成本。”

于是小王说：“那么你所销售的是：降低成本，提升工作效率。而不是电脑软件。”

【6】

这双棉袜对于爸爸来说，只是我同学送他的一份新年礼物。

我没有告诉他棉袜背后有一段深厚的友情，是我们大学一朝一夕建立的信任和尊重。我没有告诉他这双袜子承载了晚辈对长辈深深的祝福，还有我对他的爱。

甚至，我没有告诉他，那个卡通图案上面的英文是：爱我的父亲。

还有他穿上这双袜子，我们的日子会红红火火。

他对这些一无所知，只是礼貌表示喜欢，便没有然后了。

如果我将这双棉袜的意义告诉他，结局或许会不同。

【7】

《爱就是在一起，吃好多好多顿饭》的作者曾焱冰说：请买你买的起的，最好的杯子。

她试图告诉每个读者，要过上自己力所能及范围内，最有品的生活。

我开始疑问：什么是最好的杯子？每个人的生活水准和消费层次不一样。所以大家眼里最好的杯子，一定是千差万别。

如果我们要，送给对方一只杯子呢？

是买我们眼里最好的杯子，还是买对方眼里最好的？

这是个很微妙的问题。如何解决？

【8】

尽可能站在对方的角度，买她/他喜欢的杯子。充分了解对方的喜好，背景，消费层次，生活习惯。让对方知道，你在意她/他，你懂她/他。

这样可以很好的避免两个尴尬：

当你送给对方影片《小时代》里3800元一只的玻璃杯时，对方很珍惜的将它和那只地摊上十几块买来的马克杯放在一起，栽了点多肉。

或是你从这个月的生活费里，省了一部分出来，买给对方一只星巴克的樱花杯。可是别人喝水只用KENZO怎么破？

而当你送的这只杯子，内在价值远大于使用价值，支撑它背后的故事比杯子本身更奢侈，那么，请告诉她/他，你送的，不止是这只杯子。

【完】