友谊的小船说翻就翻。友谊可能会因为一些鸡毛蒜皮的声音说断就断。高情商的人懂得去维持友谊，高情商的人绝对不是时刻去取悦别人，而是不随便的伤害别人，也不让别人伤害自己。
“金无足赤，人无完人。” 每个人都有遇到尴尬、失误的时候，尤其是在人多的时候面子过不去。这个时候，我们要及时替对方“打圆场”，保其面子。
卓别林说过一句话“全世界最精彩的演出，是出错的那一次。”
任何人，都不会想听到命令式的语言，不要有上对下的这种教训口吻。
与人聊天的时候，每个人都想聊自己，这个时候避免说过多的“我”（比如：我认为，我觉得，我建议等）之类的不顾及他人感受的言论。要多用“我们”来制造彼此间的联系。
说“谢谢”的时候，在后面加个“你”或者名字，更能让对方感受到你的诚意和友善。
请人帮忙时在句子末尾加上“好吗”、“可以吗”、“你方便吗”，就可以让命令式语气变得委婉，对方就会觉得更被尊重。
智商决定是否录用，情商决定是否晋升，社交商决定是否成功。
有些人想问一些私人信息，但是并不想说，这个时候通过曲解引申、幽默表达，将问题引向无关紧要的话题上，越聊越远，这样就能避免隐私泄漏，也能让对方下的了台面。
情绪价值，就是一个人影响他人情绪的能力。越能给他人带来舒服愉快幸福的清秀，那么情绪价值越高，人格魅力越大。
俗话说“逢人短命，遇货添钱”，跟别人聊天的时候，在不清楚对方年龄的情况下，把对方的年龄往年轻说3～5岁；称赞对方购买的东西，把价值往高处说。
下班后，如果家里有个人愿意听你谈谈这一天所发生的事，不管好与坏，都会让自己不那么孤单。善于倾听的伴侣能够给自己的另一半以最大的安慰。倾听而不抱怨。
俗话说“夫妻没有隔夜仇，床头吵架床尾和。”
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
在被人讽刺的时候，我们可以使用自黑的方法反击他黑。
开玩笑需要有分寸，开的好的叫幽默，差的叫情商感人会被人认为刻薄。幽默是用来使人开心发笑，而不是刺伤人心的。
“说者无心，听者有意。”
所有的“心直口快”都应该建立在互相尊重的基础上，而不是由着自己的性子、情绪想说什么就说什么。说话的时候把对方放在心上，时时刻刻考虑你说的话会不会给对方造成不必要的伤害，这样，对方就能感受出满满的温暖。
“良言一句暖三冬”，你真的会安慰别人吗？人在悲伤的时候，总会认为未来的生活毫无希望，对生活丧失兴趣，这个时候需要让对方回忆过去的美好生活，让其明白生活中还有很多让人快乐的事情。有时候，实际的行动要比言语更有意义。
要想把安慰说到对方的心里去，要准确的掌握对方的受伤心里，用针对性的安慰话语让对方觉得没有必要再痛苦下去。
人在伤心的时候会有这样一种心理：如果发现别人曾经遭遇过比现在自己身上的事情还要惨的状况，那么他的心里就会更轻松一点。有时候，在合适的时机，跟失意的朋友聊一下自己曾经糟糕的经历，能给对方面对困难的勇气。
这个世界上有很多的事情并不在我们的掌握之中。不好的事情发生了，比如亲人的去世，家属是非常痛苦的，但也无能为力。在这种情况下，任何安慰都是不起作用的，我们能做的就是静静的陪着，感受他的悲伤，给他一个拥抱，让他知道无论发生什么事，他都不是一个人。
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