俞敏洪在这套课程中并没有讲诉太多理论性的东西,主要是结合个人经历谈感悟。课堂中有大量个人实践的故事和案例,或好或坏,俞敏洪用诙谐幽默的方式侃侃道来,一本正经的诙谐幽默,把枯燥的道理讲得简洁、生动、幽默而又深刻。
一、 个性原则
领导者需要主动积极、合群友好、开朗坦诚、果断坚毅的个性。
史蒂芬.柯维在《高效能人士的第八个习惯》中,提到了领导的四项任务是:以身作则、探索航向、整合体系和充分授权。
以身作则,是取得信任的基础,是领导力(影响力)的核心灵魂。领导者需要表现可信度,成为个性和能力方面的表率。
主动积极和史蒂芬.柯维的《高效能人士的七个习惯》中的第一个习惯“操之在我,主动积极”相对应,这是一个人能成为领导者的个性基础。
合群友好、开朗坦诚则对应于习惯五“知己解彼”。樊登在《可复制的领导力》中,提到了一个沟通视窗,一个人与他人的公开区间越大,信任度越高,则其对他人的领导力(影响力)越大。
果断坚毅的人也更容易取得信任。
可以说,个性原则,其根源是信任,成为一个值得信赖的人,是领导力的基础。
一个人的个性是可以培养的,俞敏洪举了自己怎样把一个特别小气的人培养成一个特别大方的人。他要求这个人必须每周请人吃饭,一直到山穷水尽为止,要一直把自己的钱掏出来为止。花钱请人吃饭,与他人成为好朋友,对个人发展是多么重要的一件事。我大学室友左耳,她爸爸妈妈就要求她经常请学校同学、师兄姐妹、老师吃饭,培养了她大方的个性,所以她三十岁不到就成为了年薪百万的麦肯锡咨询师。
在这一点上,自己就做得很差,请人吃饭太少,个性上不够大方,很多时候我们都是被自己的个性局限住了,大方是自己需要刻意培养的个性。
当我们创办公司的时候,愿不愿意把股权分给大家,愿不愿意把年终奖多分一点给大家,这和请人吃饭也是密切相关的。
参与能力是领导力的第一步,在一件事情中,你不是领导者和主导者时,也能不顾及自己的面子,积极主动的配合他人,想他人之所想,把事情做好,你就具备了合作能力,合作重于竞争。
合群友好,必须能够融合到群体中,才能更有可能取得上升通道。
一个人有好的个性,才能更容易被人喜欢,被人接纳,也才会有更多的机会成为领导者。
二、 分享原则(给予人信任感和安全感)
情感分享(酸甜苦辣)、知识分享、成就分享、利益分享。
分享是我们取得群体关注度的基础。当我们掌握了个性原则,那么分享原则就不在话下。
俞敏洪小时候是一个没人和他玩的人,但是他有大方的个性,愿意把姑姑送给自己的水果糖与小朋友们分享,只要小朋友愿意和他玩,愿意帮他割草,他就分一颗糖果给孩子们吃。这件小事让他潜移默化的成为了孩子王,也给他后来做新东方时的利益分配带来了巨大的启发。
也塑造了俞敏洪特别喜欢分享的个性,做人做事也非常坦诚,更多的时候愿意以一个兄弟、兄长、朋友的身份出现,而不是一个导师的身份。让年轻人和他在一起时很轻松、很舒服,这有助于让他成为了青年人的人生导师,在青年中有着深远的影响力。
我们要给予他人情感上的安全感,利益上的信任感。
三、 主导原则
主动出手,抓住先机,抓住核心团队,带动整个集体进步。
俞敏洪在补习班时因为带领全班同学打扫卫生,而被班主任老师因其主动服务的精神而选为班长。因为身为班长,所以他要勤奋,后来考上了北大,同时他形成了五、六人的核心团队,带动全班同学一起努力学习。这个班里几个同学成为了他后来创办新东方时的核心团队成员,并一直对他忠心耿耿。
四、气场原则
当我们想要学习、追求进步时宁为牛后不为鸡头,但是当我们锻炼自己的领导力,发展自己的事业的时候要宁为鸡头不为牛后,因为即便是鸡头,但至少也是个头。
避开高压、自创气场。俞敏洪在北大时,因为身边的同学、老师的气场都很强,让他很郁闷,气场一直被压住,如果他一直在北大发展的话,就永远只能是个二流的老师,难以有自己可以主导的事情,这是俞敏洪从北大出来的主要原因。他回想起自己小时候是孩子王,也是补习班富有影响力的班长,但在北大的十年,他都没有产生任何的影响力,所以北大不是一个可以发挥他自己能力的地方。
北大的人对他形成了自然的高压,让他只有端茶倒水的份儿。俞敏洪从北大出来,创立了新东方,避开高压,离开不能发挥自己的地方,自创气场,提升自我高度,让他可以反败为胜。所以,我们每个人要知道自己的弱点,并且避开弱点。
气场原则和冠军思维、降维打击,说法不一样,实质相同。对于职场新人,可以先到最优秀的公司和最优秀的人共事,向他们学习。当要发展自己的事业时,则可以选择到小一点的公司,或者自主创业,避开高压,成为鸡头,修炼自己的气场,提升高度,反败为胜。
五、愿景原则
清楚使命(价值高度)、明确愿景(在他人和自己的评价中的状态)、坚定信念(自己要相信)、激励团队。
这条原则和史蒂芬.柯维提出领导的四项任务之二就是探索航向(头脑)是一致的
在王阳明的心学中,特别强调知行合一。如果你知道最正确的方法和路径,但实际行为却和自己知道的不一样,言行不一,不是真知。
愿景原则中最重要的就是要做到知行合一。俞敏洪分享了在新东方创立的过程中,曾经出现过使命愿景与实际所做的事不一致的情况,这束缚了新东方的发展。
六、 目标原则
战略制定(是整体的)、分解步骤、目标衔接、战术跟上。
俞敏洪分享了清朝北洋舰队战败的历史故事。李鸿章的战略是“避战保船”,是一种被动的战略,结果在甲午战争中,尽管其战术(舰队)强大,结果还是惨败。
新东方以前的战略是尽可能多招学生、增加收入,把战略分解步骤就是扩张教学点、拼命营销,结果就导致新东方的品牌名声下降,增长乏力。问题就在于引领性的战略错误。俞敏洪把所有的高层领导干部关起门来探讨公司发展,决定把战略定为“提高教学质量”,分解步骤就是加强教师培训,提高教师薪资,引进优质师资,加强教师的评价机制。因为抓对了要素,新东方又重新快速发展。
七、 判断原则
广泛调研,充分讨论,遵从常识(如果我们只能做一件事,那这件事是什么呢?),灵活纠偏。
八、 纠错原则
机制监控,个人是容易犯错的,所以新东方有一个常委会,每个人是平等的,能不断地对俞敏洪提出挑战。
交流坦诚,别人敢不敢指出老总的问题,并且老总还愿意虚心地倾听并接纳,就容易形成坦诚交流的氛围。清朝出的问题之一,就是皇帝可以下密旨。
自我批评,以调侃的方式进行自我批评和互相批评,让公司不太容易走偏。
及时改正。
九、 奖励原则
私下批评(为人留面子),奖励公开(能给予人更大的激励,也让人感觉公平),虚实并重,频次得当。
十、 人才原则
长期战友,价值观和价值体系是一致的人,例如萧何、张良
短期利交,例如韩信之于刘邦。例如俞敏洪创立初期时使用的下岗老太太、
用人之长
警惕分化,例如俞敏洪在创业初期,大班课的老师是很容易分化出去的,所以所有的课程他都会教,但只有GRE的数学逻辑课他不会教,所以受到了威胁。一定要有备用人才,并且备用人才是忠于自己的。
十一、 团队原则
价值一致,唯有如此,才不会分裂。
能力多样,不同的思维和能力取向非常重要。
跨代结合
充分授权,只监管过程,不能监管他的每一个决定和做法。
十二、 回避原则
杜绝私事
严防宠信
任人唯贤
远离家族
十三、齐心原则
统一思想
避免派系
内部齐心
外部树信
十四、 商道原则
确定大势,例如新东方抓住了教育产业化的大势
弄清优势,你自身的优势是什么?
厚积薄发
稳步多元
十五、 痛点原则
洞察需求
破解痛点,当你解决一个痛点的时候,一定不能增加客户新的痛点。
不拘形式,伊拉克坦克车指挥车的两个天线的例子。
直达关键,例如新东方地面教学点中的一对一教学,变成学生中心,让家长放心。
十六、专注原则
垂直深挖,刚开始新东方只做托福考试,两年做到第一位,才开始做GRE,然后才是GMAT,然后才是成人英语,出国留学,是垂直一条线。
集中兵力
甩开对手
形成壁垒,此时进入其他相关领域就容易了。例如新东方发展全学科培训。
要从垂直开始,从一个点进入并突破,把这个点打通、打好以后,再去增加别的事情,成功的可能性就会更大。
十七、 掌控原则
布局掌控,千万别去做你掌控不了的事情。
人才掌控,如果你掌控不了顶级人才的时候,宁可使用中级人才。
资金掌控
舆论掌控
十八、 变革原则
组织变革,新东方从家族制—》老朋友合伙人制-》上市机构-》上市公司控股结构。
模式变革,新东方从以大班魅力老师的核心模式—》以标准化教学及普通老师小班教学—》线上线下结合教学。
思维变革
科技变革,科技发展怎样为自己所用?许多小公司是与母公司独立运作的。
组织也需要成长型思维。
十九、 底线原则
底线共识
坚持原则
不存侥幸
心安理得
这和克里斯坦森的正直异曲同工
二十、 德行原则
问心无愧(良知)
知行合一
独善其身,不断要求自己,让自己变得更好。
兼济天下,你所做的事必须能为社会服务,为社会带来正能量。
二十一、 韬光原则
进退有度
沉潜不躁
等待机会
一飞冲天
俞敏洪举了自己2001年被王强、徐小平排挤出董事会的例子。俞敏洪做了三年普通的教师。
二十二、 包容原则
过线必罚,新东方送了几个员工进监狱。
线内包容,有人曝了俞敏洪的个人隐私,但因为不影响公司发展,所以他选择包容。
广开言路,我们需要一个可以对你直言的人。
民主集中,马化腾经常开民主会议,马云的十八罗汉,外部的高效,是内部会议的无效性为基础。
二十三、 成长原则
读有用书
行成长路
交良师友
做谦虚人
二十四、 退身原则
奠定文化
布局人才
功成身退
海阔天高,做一个自由自在地推动社会进步的人,永远为年轻人提供有价值的服务,为孩子的成长和改变做一点事情,个人生活也是自由自在的读万卷书、行万里路(每年能相对有深度地走四个地方)的状态。
对于现在时的领导力来说比较重要的原则是:洞察原则(能判断趋势、社会需求),判断原则(能正确判断并抓住趋势,用什么样的人什么样的方式把这件事做成),资本原则(利用资本的力量推动),合作原则(例如滴滴和快的的合作,和他人的合作以及业余重组)
个人感悟比较深的几点:
一是个性原则和分享原则,以身作则,要做一个正直的、大方的、合群友好、热情坦诚的、乐于分享的人,在有原则的基础上,线外必罚,线内包容。
二是主导原则,做一个积极主动的人,擅于抓住先机,建立核心团队,主动带动并影响他人共同成长进步。
三是合作原则,无论是运用资本的力量,还是形成团队,都离不开合作,要发挥好合作原则,就需要修炼高效能人士的八个习惯,运用第三选择。
四是气场原则,跟气场强于自己的人学习,但在发展个人事业时,要注意避开高压,自创气场,提升自我高度,反败为胜,这其实就是冠军思维和降维打击。不做自己掌控不了的事,不用自己掌控不了的人。
五是专注原则,应该从一个小点入手,把这一点做好做精做到第一,把这个点打通了,再考虑别的事情。
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