要想了解别人在想什么,首先是要从自己的框架(思维定式)里跳出来。
方法就是:先假设自己是错的。
而我们平时的做法,总是假设自己的是对的。我们平时常常说的清杯也是这个意思,就是假设自己什么都不懂,那么客户就会成为最好的老师。
文案赚钱框架:先假设自己是错的 然后走进客户的内心
走进客户内心比如,你写了一篇文案,你在写的时候,心里一定在想:如果很多人看我的文案,我这个文案应该怎么引导这些人,怎么说服他们了解我的产品,怎么说服他们接受我的卖点。
事实上,你这个假设就错了,所以,这个文案你怎么写都是错的。
正确做法是:你应该假设没有人看你的文案。
这样,你就不会想那么多没用的,你就会想:如果没有人看我的文案怎么办?怎么能让更多人看我的文案!
走进对方的内心世界,也可以解决平时生活中的问题,比如,你的老公或老婆骂了你一顿,当时你会很生气,如果你走进对方的心里去看看,你会发现他的内心世界是多么的可怜,你会自责,为什么当时只骂我两句,应该打我一顿才对。
所以,客户框架,就是描述对方的内心,而不是你的内心,说出对方的想法,而不是你的想法,所以,你必须首先彻底的走出你自己的世界,你在你的世界呆的太久了。
大卫·奥格威说:如果你想说服别人做什么事情或者购买什么东西,我认为你需要使用他们的语言——他们每天表达用的、每天思考用的语言。
比尔·伯恩巴克说:我会极力在脑海中想象他们是什么样的人——用的产品是什么,如何使用。他们不会告诉你很多,所以你才要思考他们产生兴趣并购买商品的动机是什么。
乔治·葛里宾说:了解你的潜在客户,了解你的推广商品——深入彻底地了解他们。
这三个人,都是广告界的举足轻重的人物。
“需要使用他们的语言”、“思考他们购买商品的动机”、“深入彻底地了解他们”,从奥格威到伯恩巴克再到葛里宾,每一位广告大师都将了解消费者放在关键位置。
所以,在这里我们要理解大脑的思维定式,我们可以从导演这个职业来理解。
一个导演可以通过事件的安排,让你认定事件一定会向某个方向发展,并且通过事件的安排让你越来越坚定,你的判断是正确的,但是最后等最终结果出来的时候,你的判断部分正确,部分是不正确的,那这样的情况下你就会很满意。
为什么这样会满意呢?
为什么很多人电影看多了就不爱看国产的电影了,因为国产的电影你一看到开头,就知道了结局,你觉得很无趣。
如果电影的情节100%是反的,你会很不开心、很不满意。如果电影的情节100%都是正确的,你也会不开心,你觉得导演是笨蛋,怎么所有的事件的发展都被你猜中了。
所以,导演的会不断的制造反转的情节,不断的在你认定的情节处“转弯”,这样当你花60块钱买了一张电影票在黑漆漆的屋子里看完,你会觉得很过瘾,电影很有水平。
那么,这个就是导演创造价值的的方式。
同样,如果你的文案总是以自己的口吻,那么你就像那个国产电影的导演一样,最后一定“我们的人”胜利了,这就像文案总是吹嘘自己的产品有多好一样,很无趣。所以,这就是我们推荐的《10部电影》的第一部《三块广告牌》一样,你认定的好人不一定就是。
我以前也犯过这样的错误,就是“自己总是很厉害的”,怎么可能呢,所以,别人也会诟病我总是吹牛,因为别人习惯了你吹牛,你再说事实就也是吹牛了,后来我就改成了“我的网络营销活动,每5次会有2次成功,3次失败”,这样就更真切了。
在这里推荐《营销高手不能回避的10部电影》的第二部:夺宝奇兵。这是一部老电影,我当年一口气看完,主人公琼斯博士一直寻找国宝,这非常像营销的过程,就像寻找奇宝一样,而在这个过程会发生一系列的故事。
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