沟通的艺术

俗话说：“好话一句三冬暖，恶言半句六月寒”。

作为一个老师，不管是在跟家长沟通、跟同事沟通还是跟学生沟通时，都是如此，都要注意自己说的每句话是否是恶言。在我们跟他们说每一句话时都要充满爱，充满真诚，充满慈悲。

我今天主要就着教师如何与学生进行沟通这方面来说说。

我认为与学生的沟通有语言沟通和非语言沟通两大方面。

语言沟通方面，我通常采用以下的艺术手段：

一，用爱语。

什么是爱语呢？

有人说：“爱语就是要传达爱意，并且让人感觉舒服，舒心，温暖。因为爱是无法拒绝的，是人人需要的。”

有人说：“爱语就是能够鼓励别人的话，能够让别人感觉到积极、正能量的话。”

有人说：“爱语是发自内心的善良与善意，也要有善巧的方式、本着慈悲心、带上智慧的表达。”

我觉得他们说的都好有道理。而我个人觉得爱语不仅仅是讲好听的话，还要讲真正对孩子有帮助的、有利益的话，是真正爱护他、关怀他的话。所以只要我们老师本着为他好的心出发，我们批评他，骂他的话都是爱语。但是对于不同的学生，我们要用不同的爱语。对于优秀生，我们严格一点，多提些要求，实事求是地加以表扬和批评；对于中等生，我们多多加以鼓励，帮助他们树立自信心；对于学困生，我们要善于夸奖他们的闪光点，并以此来克服他们的缺点，让他们能看到未来的美好。

高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他;只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我们作为老师在平常与学生的沟通中，常说爱语，学生就能慢慢地感受到来自老师的爱。例如：一个原本不怎么突出的孩子，老师若天天真心诚意的对他说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步……”这样适度的满含老师的爱的期许，会带给学生鼓舞振奋的力量，这也是帮助孩子成功的有效方法之一。

二，用灵活语。

我这里的灵活语，是指根据不同的情况说不同的话，有时候是幽默地说话，有时候是委婉地说话，有时候是含蓄地说话，甚至有时候可以不着调地说话。

例如有次我们班上有个孩子几天了都交不了作业，批评他，没用；吓他，没用；哄他，没用；跟家长反映过，没用；不管怎样，他就是不给写作业。我实在没办法了，有一天放学时，我突然想到一个妙计，我跟他说：“同学呀，你明天一早见到我就得把作业交给我，实在交不了也没关系，那我明天在上英语课时，我就用唇膏把嘴唇涂得红红的，到时请你上讲台来，我要亲你两口，左边的脸蛋亲一口，右边的脸蛋亲一口。”我一说完，他就目瞪口呆了。到了第二天早上，我从教室旁走过，他就叫住了我，说作业写好了，说着就从书包里掏出了作业本，面露得意地交给了我。

这就是不着调地说话。实际上我当时说完这话后，我挺后悔的，如果第二天孩子没写完作业我真的要怎么办呀？真去亲他两口吗？这不就是犯流氓罪了吗？不亲的话，我说话不就不顶用了吗？我以后还怎么在这个江湖上行走呀？算了，见步行步吧。

好在，姜还是老的辣，那个孩子终究是败给了我。

致于非语言沟通方面，我在平常的教学工作中是如此做的：

—.善于用眼神

那些年，我们曾学过一篇课文叫《穆老师的眼睛》，开头是这样写的：“穆老师的眼睛双眼皮儿，乌黑的眼珠又圆又大。乍一看并没有什么特别，可是你仔细一瞧，穆老师的眼睛还会说话呢。”

受这篇文章的启发，我会经常运用眼神来跟学生交流和沟通。 我会在开学第一节课跟同学们说：“课堂上，当我用带有笑意的眼神看你的时候，那是在赞美你；当我瞪着你的时候，你要注意自己的纪律了；当我突然间不说话，眼睛盯着天花板的时候，说明我在生全班的气了，请大家要马上安静下来。”

二．善于用唇语。

唇语就是用嘴唇做说话的动作却不发出声音。我一般在管午休和第五节课间管爱眼操时用到唇语。因为午休时常会有一两个同学睡不着，时不时抬起头来到处张望，这时既要管理他们又不影响到已入睡的同学，我就常常用唇语来叫他们快点睡。而在做爱眼操时，广播又太大声，我说话也是白费劲，所以这时候我也是选择用唇语来提醒个别孩子要认真做操。

不管是用什么样的艺术，都是为了达到高效的沟通效果。换句话说，只要能达到高效的沟通效果，不触碰到师德师风的底线，那都是可行的，都是有艺术的沟通。用我们邓小平同志的一句话来说，那就是：“不管黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫。”

老师们，与孩子们交流、沟通是一门艺术，我们只要很好的掌握这门艺术，我们就一定能获得家长们的拥戴，我们就一定能获得身边可亲可爱的同事们的支持与配合，最重要的是我们就一定能真正走进孩子们的心灵世界。