沟通的艺术

作者: 老娘阿一 | 来源:发表于2019-10-25 22:18 被阅读0次

俗话说:“好话一句三冬暖,恶言半句六月寒”。

作为一个老师,不管是在跟家长沟通、跟同事沟通还是跟学生沟通时,都是如此,都要注意自己说的每句话是否是恶言。在我们跟他们说每一句话时都要充满爱,充满真诚,充满慈悲。

我今天主要就着教师如何与学生进行沟通这方面来说说。

我认为与学生的沟通有语言沟通和非语言沟通两大方面。

语言沟通方面,我通常采用以下的艺术手段:

一,用爱语。

什么是爱语呢?

有人说:“爱语就是要传达爱意,并且让人感觉舒服,舒心,温暖。因为爱是无法拒绝的,是人人需要的。”

有人说:“爱语就是能够鼓励别人的话,能够让别人感觉到积极、正能量的话。”

有人说:“爱语是发自内心的善良与善意,也要有善巧的方式、本着慈悲心、带上智慧的表达。”

我觉得他们说的都好有道理。而我个人觉得爱语不仅仅是讲好听的话,还要讲真正对孩子有帮助的、有利益的话,是真正爱护他、关怀他的话。所以只要我们老师本着为他好的心出发,我们批评他,骂他的话都是爱语。但是对于不同的学生,我们要用不同的爱语。对于优秀生,我们严格一点,多提些要求,实事求是地加以表扬和批评;对于中等生,我们多多加以鼓励,帮助他们树立自信心;对于学困生,我们要善于夸奖他们的闪光点,并以此来克服他们的缺点,让他们能看到未来的美好。

高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱他;只有爱孩子的人,他才可以教育好孩子。”我们作为老师在平常与学生的沟通中,常说爱语,学生就能慢慢地感受到来自老师的爱。例如:一个原本不怎么突出的孩子,老师若天天真心诚意的对他说:“你上课满专心的,成绩应该会越来越进步……”这样适度的满含老师的爱的期许,会带给学生鼓舞振奋的力量,这也是帮助孩子成功的有效方法之一。

二,用灵活语。

我这里的灵活语,是指根据不同的情况说不同的话,有时候是幽默地说话,有时候是委婉地说话,有时候是含蓄地说话,甚至有时候可以不着调地说话。

例如有次我们班上有个孩子几天了都交不了作业,批评他,没用;吓他,没用;哄他,没用;跟家长反映过,没用;不管怎样,他就是不给写作业。我实在没办法了,有一天放学时,我突然想到一个妙计,我跟他说:“同学呀,你明天一早见到我就得把作业交给我,实在交不了也没关系,那我明天在上英语课时,我就用唇膏把嘴唇涂得红红的,到时请你上讲台来,我要亲你两口,左边的脸蛋亲一口,右边的脸蛋亲一口。”我一说完,他就目瞪口呆了。到了第二天早上,我从教室旁走过,他就叫住了我,说作业写好了,说着就从书包里掏出了作业本,面露得意地交给了我。

这就是不着调地说话。实际上我当时说完这话后,我挺后悔的,如果第二天孩子没写完作业我真的要怎么办呀?真去亲他两口吗?这不就是犯流氓罪了吗?不亲的话,我说话不就不顶用了吗?我以后还怎么在这个江湖上行走呀?算了,见步行步吧。

好在,姜还是老的辣,那个孩子终究是败给了我。

致于非语言沟通方面,我在平常的教学工作中是如此做的:

—.善于用眼神

那些年,我们曾学过一篇课文叫《穆老师的眼睛》,开头是这样写的:“穆老师的眼睛双眼皮儿,乌黑的眼珠又圆又大。乍一看并没有什么特别,可是你仔细一瞧,穆老师的眼睛还会说话呢。”

受这篇文章的启发,我会经常运用眼神来跟学生交流和沟通。 我会在开学第一节课跟同学们说:“课堂上,当我用带有笑意的眼神看你的时候,那是在赞美你;当我瞪着你的时候,你要注意自己的纪律了;当我突然间不说话,眼睛盯着天花板的时候,说明我在生全班的气了,请大家要马上安静下来。”

二.善于用唇语。

唇语就是用嘴唇做说话的动作却不发出声音。我一般在管午休和第五节课间管爱眼操时用到唇语。因为午休时常会有一两个同学睡不着,时不时抬起头来到处张望,这时既要管理他们又不影响到已入睡的同学,我就常常用唇语来叫他们快点睡。而在做爱眼操时,广播又太大声,我说话也是白费劲,所以这时候我也是选择用唇语来提醒个别孩子要认真做操。

不管是用什么样的艺术,都是为了达到高效的沟通效果。换句话说,只要能达到高效的沟通效果,不触碰到师德师风的底线,那都是可行的,都是有艺术的沟通。用我们邓小平同志的一句话来说,那就是:“不管黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫。”

老师们,与孩子们交流、沟通是一门艺术,我们只要很好的掌握这门艺术,我们就一定能获得家长们的拥戴,我们就一定能获得身边可亲可爱的同事们的支持与配合,最重要的是我们就一定能真正走进孩子们的心灵世界。

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