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【0918我在悦读】凡楚

2018年第189次打卡

书名：《赞赏的5种语言》

作者：盖瑞·查普曼   保罗·怀特

篇目：全文

复述：

最珍贵的赞赏是：我懂你的好

史蒂芬.柯维说：“人基本的生存需要得到满足后，最迫切的就是心理需要的满足——希望被理解、被肯定、被赏识”。

01真诚的给予赞赏

你表达对他人的赞赏是否发自内心，态度是否诚恳，接收的人都会有感应。盖瑞·查普曼就说过：“有些时候，有些人做事都在敷衍了事，同事升职或调到其他部门，大家一块去庆祝时，有些人来参加了，却要么迟到，要么一脸的不情愿，各种挑剔。他们传递给对方的信号就不是“你很重要”，而是“在这里真浪费我的时间”。

想要表达对别人的赞赏，首先要真诚，要发自内心地给予赞赏，发自内心的提供帮助，不要给人压力，也不要勉为其难，不要说言不由衷的话，因为真诚是打开别人心灵之门的珍贵钥匙。

02最好的爱是你需要的

给予别人赞赏是将我们内心的爱传递给他人。斯塔西是一家电脑网页设计公司的部门经理，她喜欢别人夸奖自己的工作，所以，她也用同样的方式鼓励下属，她认为大家喜欢她口头的表扬。

卡罗琳是斯塔西手下的一名设计人员，她特别希望在她很忙的时候，别人对她的支持是主动来帮忙，而不是夸赞一句“做的不错”。在她看来“那是不懂得体谅别人”。

当卡罗琳将自己的感受告诉斯塔西时，斯塔西也吓了一跳：“你怎么能认为我不赞赏你的工作呢？”

爱是什么？爱是以他人喜欢的方式给予他们需要的，而不是以自己认为的方式给予对方。

03开不了口的赞赏

很多管理者、主管和同事都非常感谢与他们共事的人，但常常是“感激在心口难开”，盖瑞回忆说，他在一家著名出版社做报告，讲完后一位男士过来跟他说：“我在这家公司快20年了，自认为做的不错，但是20年来，从来没有人对我说过一句感谢的话。”说着，他流下了眼泪。

我们常常会犯这样的错误，知道对方做的很棒，却不会真诚地表达出来，我们以为他会理解我们的。但事实是对方一直期待着你对她的肯定，那为什么不说出来，没有人能通过你的行为读懂你的内心。

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