向上沟通

向上沟通-汇报工作的正确打开方式

一、管理你的上司。每个人都有上司，没有人是独立完成作业的，因此正确与上司沟通显得尤为重要。想要跟上司更好地沟通，需执行五个步骤:1.列出自身的长处和短处；2.列出上司的长处与短处；3.比较两者长、短处善加利用；4.决定自身要如何改变上司的行为；5.鼓励上司任何优良的改变。

二、将伯乐掌握在自己手中。当我们在感慨: 干里马常有，而伯乐不常有...程却告诉我们: 伯乐其实掌握在自己手中。这又是如何做到:

1. 选择上司喜欢的沟通方式，内容永远大于形式，简单明了很重要，而不是一味地溜须拍马；

2.换位思考。学会站在上司的角度思考问题，着眼宏观；

3.积极大胆。让上司知道自己是有想法的人，带着自己的答案去提议，提议的方式不能洋洋得意；

4.该出手时就出手。工作中不能只有想法，还要付诸行动；

5.甘于幕后，待时机成熟。无需急于展现自己。

三、如何有效提建议。有些时候当我们抱着想法宏图满怀期待地向上司汇报的时候，却因为方案的不完善被上司的细节追问上变得哑口无言，最终导致辛苦想好的方案石沉大海。为了避免这种情况的发生，我们应当:

1.做好事前准备。凡事预则立，没有做好事前准备的观点是站不住脚的，只有掌握一手资料，在说服了自己的前提下，才能更好地说服领导采纳自己的方案，这样的沟通才更有效；2.用数据说明。数据是最直观最有力的证据，单凭文字的描述往往难以让人信服，在找到数据的基础上，对其进行分析对比，提炼观点，找到解决方案；

3.争取领导的支持。在一次谈话中，信息随着时间的推移留存率只有5%,因此在谈话的当下，最好取得上司的现场承诺和保证。

四、不做职场小媳妇。开不了口其实是对自己的一种折磨，也很难让上司了解自身。想要做到大方表达诉求，需注意以下几点:

1.谈事实: 勇于表达事情的真相。尴尬和沉默只会导致更深的误会，勇于解释工作没有及时完成的原因，能更好地找到解决办法；

2.谈情绪:别压抑心情，勇于表达感受。

3.谈自我认知，正面理解事情。没按时完成的任务可以诚实向上司交代，并尽最大的努力完成任务，如果下次再遇到意外情况，要及时汇报。

五、五个倾听技巧。沟通是相互的过程，彼此的关系会因为沟通更加紧密，良好的沟通，需要倾听。这五个倾听技巧是:1.利用肢体语言表达关心，善用肢体语言，可以传达出对说话者的关注，SOLER倾听法:S-squarely 面向对方，当对方在跟你说话时，放下手机，认真听。