今天一个好朋友忽然问我一个问题:“互联网公司走2C的模式,那为什么现在要竞争B端资源呢?
我们最终是这样认为的:
1、toC模式通常叫做消费互联网,已经发展很多年了,市场开发的已经差不多了,现在市场割据已经形成,相对新进入的公司,或者抢客户的确是很难的;而用户对于竞争产品之间的迁移成本很低,如果商家要维持市场竞争力就要持续不断的投入营销资源,也就是边际成本可降空间很小,而上升空间有限,即可获取边际价值在不断缩小;
2、一个人的时间大致分三个时段:睡觉、上班、娱乐;上班时间至少要占到三分之一,去掉睡觉这个无商业价值的时间段,工作时间占到一半;而这一半时间内,用户在干啥,互联网厂商是不知道的,这部分数据是缺失的,而toB客户一旦成交,可迁移成本很高,网络效应的影响很牢固,厂家的边际营销成本迅速下降,而收益却有累积效应的指数级增长,即可获得边际价值在不断增大;
3、toB的背后同样是一个个人,企业级saas模式就是因为能够构建网络效应,能够有效建立指数级增长效应,在传统的私有化部署模式就不行,大的互联网厂商做tob一定是saas,绝不太愿意做私有化部署,除非利润非常高,或其他战略性目的;如果用网络效应理论模型来解释的话,SaaS可以连接的点会更多,c端客户是叶子节点。网络模型中有个”介数“概念,指的是节点直接最短路径要经过的那个节点,如果在b端布好局,其他节点在连接都经过这家公司的布局点,那结果就可想而知了。
但是做toB的saas有个巨大的bug,对于个人来讲,很愿意或者不的不为了获取便利性去出卖自己的隐私数据;而对于企业来讲,即使它不知道怎么用它自己的数据,但也会捂得严严实实的,数据就是企业的生命,它宁肯花高价做私有化部署,也不情愿用saas,除非一些非常小的公司,或者离核心业务非常远的领域,比如纷享销客做的移动销售CRM,它只知道你每天都去哪跑市场了,但它很难知道你业绩到底咋样。
这里面如何解决信任问题是关键。
所以区块链号称是价值互联网,能解决信任问题。但是结果到底怎样,鬼知道。
网友评论