故事

    今天早上开车两个小时去参加了一场整个长沙中支的培训，因为听了下面我要说的这个故事，让我觉得这一天的奔波劳顿都是值得的。

这是故事的关键字

36岁，女主人公在36岁的时候，有两个孩子，一个15岁，一个16岁。她是一位全职的家庭主妇，老公和自己的伙计骑电动车去上班的途中被一辆大货车撞倒，她老公当场死亡，那个伙计受了重伤。事故中的司机肇事逃逸，这个客户没有得到一分钱的理赔。事故之后，她一边在寻找着凶手，一边在打工赚钱，抚养着两个孩子。

6年之后，找到了司机，那名司机在发生事故的时候是19岁，因为这一场事故他东躲西藏，6年不敢回家，警察再找到他的时候明明只是一个25岁的青年小伙，看上去却像一个40多岁的人。小伙子的全家都跪下来求这个客户，祈求她的原谅，客户心地非常善良，因为小伙子家里没有钱，所以只赔了几万块钱了结了此事。

客户用这几年打工的做小生意赚取的积蓄，在四方坪开了一家宾馆，在这个期间又重新组建了家庭，也再次当上了妈妈。本应该是一个幸福美满的结局，上天却再次给她开了一个玩笑。

这个客户一共做了22次理赔，很遗憾的是帮她服务的这位业务员已经离职了。她没有再找到人服务，所以每次去做理赔，都是自己拖着刚刚手术完的身体去公司柜台办理理赔，客户的百万医疗是2017版的，她错过了2018 ，2019年的升级，所以每年都有1万块钱的免赔额，实际上她即使患了重大疾病，也是可以升级到新版的，没有免赔额，还会有住院垫付功能。只是因为缺少业务员的服务，没有人帮她做升级。

在2022年5月份她打电话去公司，公司才重新委派了一位五星级的业务员去给她办理理赔。

当一个保险业务员和客户签订了一份保单，其实就是签下一份承诺是吗？这一份服务也许是3年，5年，10年，20年，也许是一辈子。我当我们做了这份工作，是不是能够持续的长期的给客户提供服务？

当讲故事的人说这段话的时候，我的眼泪如奔腾的野马，逮不住的流出来。

爱与承诺，是一个非常沉重，但是又实际上非常虚无缥缈的东西。一个人如果连温饱都满足不了，谈什么爱与责任呢？但这一个职业不但是需要自己去满足自己的温饱，还需要信仰才能留存下来。

这是一个什么样的职业？

这是一个声誉被误解的体面职业。

这是一个充分自由，同时又需要高度自律的职业。

这是一个表面不稳定而又极具长期稳定性的职业。

这是一个看似每月归零实际高度依赖时间积累的职业。

一个专业的保险代理人会成为很多人的贵人。

客户即使拥有了百万医疗，还有一笔非常大的费用报不了，那就是靶向用药。半个月3343块钱，她很幸运，这个药社保是能报的，但是医院总是缺货，所以医院开了处方单，自己去德雅大药房购买，如果幸运这个药能够一直吃没有抗药性的话，那她的总花费为：401160元。

3343*2*60个月（五年的生存率）=401160.

如果吃出现了排异反应，要换另外的药品，阿法替尼的价格就更贵了。

业务员问个客户还有其他方法可以去治吗？客户说：有！可以医生推荐她用cart疗法，但是因为没有钱，所以只能把靶向药先吃着。

医学在不断的发展，进步，治疗手段只会越来越先进，只是需要钱而已。

我们是不是帮客户做好了规避这些风险的准备？这条路任重而道远。