做事有准备提前分配好会事半功倍,而且还会减少矛盾冲突。
现在我们店面每队是4个店员,不像以前那样一个队就2个人,什么活都一起干。现在需要我们每个班分配好每个人的工作,就是每件事情必须责任到人。
这天A队因为试衣间分错队员而发生点小分歧。
店员A:什么事情都应该是明了的,(语气很气愤)不应该私下自行解决。
队长:(开宾时公开)不好意思,我可能一时记错试衣间,不应该在没有告知你的情况下临时换改他人,实在抱歉。
通过这件小事:1.俗话说:“好记性不如烂笔头。”我们要善于用笔记录分配工作,以免造成不必要的麻烦。
2.每件事情不只是自己分配到个人,还要通知到个人,包括哪些改动也要注意告知个人。
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