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「RIA学习力」《系统之美》No.8,潇潇荷

「RIA学习力」《系统之美》No.8,潇潇荷

作者: 潇潇荷 | 来源:发表于2019-10-31 16:48 被阅读0次

    拆页十

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    层次性

    在新结构不断产生、复杂性逐渐增加的过程中,自组织系统经常生成一定的层级或层次性。

    人们一般会认为,一个大的系统中包含很多子系统,一些子系统又可以分解成更多、更小的子系统。例如,你体内的细胞是某个器官的一个子系统,而那个器官又是你身体这一有机系统中的一个子系统;而你自身又是一个家庭、一支球队或一个组织的一个子系统;而它们又是一个城镇或城市、国家的一个子系统,依此类推。系统和子系统的这种包含和生成关系,被称为层次性。

    很多事物,如公司、军队、生态系统、经济体系、有机体等,都具有层次性。这并不是偶然的。如果各个子系统基本上能够维系自身,发挥一定的功能,并服务于一个更大系统的需求,而更大的系统负责调节并强化各个子系统的运作,那么就可以产生并保持相对稳定的、有适应力和效率的结构。如果没有类似关系,很难想象系统最终会演变成什么样子。

    一般来说,层次是从最底层开始向上进化的,从局部发展到整体,从细胞发展到器官和有机体,个人发展到团队,单人作业发展到生产管理。早期的一些农民逐渐聚居起来,形成了自治的村镇,而村镇之间产生了贸易行为。生命起源于单细胞细菌,而不是一头大象。层次性原本的目的是帮助各个子系统更好地做好其工作,不幸的是,系统的层次越高或越低,越容易忘记这一目的。因此,很多系统因为层次的功能失调,而不能实现并预定的目标。

    如果团队成员过分迫求个人荣誉,而忽视了团队整体的目标,团队就有可能失败;如果身体里一些细胞打破了该层次应有的功能,开始快速繁殖,就形成了人们常说的痛症;如果学生认为其目的是尽可能获得高分,而不是获取知识,就有可能出现考试作弊或其他不当行为;如果公司为了自己的利益而向政府部门行贿,市场竞争秩序和整个社会的公共福利就会受到损害。

    当某个子系统的目标而非整个系统的目标占了上风,并牺牲整个系统的运作成本去实现某个子系统的目标,我们将这样行为的结果称为“次优化”。

    当然,与次优化同样有害的问题是太多的中央控制。如果大脑直接控制身体的每一个细胞,导致细胞不能自我维持其功能,整个有机体就会死亡。如果大学领导直接决定每一位学生和老师的专业或研究方向,学生和老师就不能自由地探索自己感兴趣的知识领域,大学的使命也就不复存在;如果球队所有运动员完全听从教练的指挥,而不顾及场上的感觉,整个团队就不会有几分胜算。在历史上,当权者对经济的过度控制,无论是公司还是国家,都曾引发过一次次的大灾难,这样的例子比比皆是。

    要想让系统高效地运作,层次结构必须很好地平衡整体系统和各个子系统的福利、自由与责任。这意味着,既要有足够的中央控制,以有效地协调整体系统目标的实现,又要让各个子系统有足够的自主权,以维持子系统的活力、功能和自组织。

    「I,重述知识」(可选)

    什么是层次性,层次性帮助系统解决哪些问题?

    一个自组织系统在复杂性增加的过程中,会产生层次性。在人组成的系统中,刚开始的小团体是为了实现某一个目标而成立的,这个目标就是系统的目标,团队成员就是系统的要素,每个人各司其职,又相互联系,联系就是系统的连接。

    比如说:马云爸爸刚开始创业的时候,和他的小团体的目标就是:能够让不同地方的消费者,都能够看到商家所销售的商品。升华以后,就是:让天下没有难做的生意。

    后来随着入驻阿里巴巴的商家越来越多,马云爸爸的团队所需要的人也越来越多。因此,就出现了许多辅助性部门,但所有部门共同的目标还是那一个。这时候,系统的层次性就产生了。在阿里巴巴整个大系统内,还产生了很多个子系统。

    从最基层的员工到最高层管理者,系统越复杂,层级越多。每个人都有各自的职责和任务,一旦陷进去之后,会有很多的意见冲突点,和利益分割点,每个人又是具有独立意志的个体。这个系统既是为了达成同一目标而存在,在内部各个部门,每个人之间又要去争夺有限的资源。层次结构必须很好地平衡整体系统和各个子系统的福利、自由与责任。

    「A1,激活经验」(必选)

    1)举一个“团队成员过分追求个人荣誉,而忽视了团队整体的目标”的系统。

    这是一个我听朋友讲述的他的一段经历。

    朋友在一家房地产公司担任售楼部经理。两个月前,他们部门承担了集团领导来视察的任务。为了完成这次接待,朋友连带着整个部门的同时忙了两个星期,周末都处于加班状态。但是他们部门的一个副总,在此期间,请了好几天假,还把原本排给他的任务,分给了下属。

    到了接待的那一天,在餐桌上还抢了他的位子来做。

    2)举一个zy控制过渡的系统。

    对于控制过度的系统,我想到的就是妈宝男,什么都听妈妈的,什么都以妈妈是对的,什么都以妈妈为中心的男人。

    在一个人成长的前几年,孩子听从妈妈的指令这很正常。但就算后来长大了,妈妈还什么都要管的话,会影响一个人成长为具有独立人格的人。

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