吉林市龙潭区教师进修学校附属小学 李颖
在一节关于“好习惯的养成”的情景剧汇报交流展示准备课后,三年级某班的一个小女孩向我告状:“老师,我们小组都选我当报幕人员,可×××是我们的组长,她也想要当报幕员。”一个是组员推荐,一个是毛遂自荐,我左右为难。正当我思考怎么调节矛盾时,来告状的小女孩说:“老师,可以两个人一起报幕吗?”我茅塞顿开:“可以,可以,你们俩一起报幕声音会更响亮。”同时,心里涌出对这个孩子的赞叹:“第三选择,真是个聪明的小姑娘!”
在没有读《第三选择》这本书时,我多数处事时的想法是这样的:要么你正确,我赞同你;要么我正确,你赞同我。读了《第三选择》这本书后,我才发现,我原来的想法是多么狭隘。一般来说,绝大多数人的思维方式都停留在“两种选择”的阶段:习惯于“我的方法”和“你的方法”的思考,不尊重不同观点,不会尝试理解别人。心理学上也有一种思考方式:“换位思考”。但真正能做到换位思考的人并不多。因为,换位思考只是让人理解了“你的办法”,并没有从内心深处发自内心的赞同。而且,必须当事人双方都进行“换位思考”,才符合两个人的既得利益。如果只是一个人换位思考,另一个人不进行,会使另一个人逐渐养成自高自大的傲慢个性。
第三选择的思维方式是:我们协同,一起达成另一个更好的结局。怎样寻求协同思维模式?首先,“我看到自己”。即“我具有自我意识,我已经从内心深处认识到我的动机、怀疑和偏见,我已经检验过我的设想,我已经准备好和你真诚相对。”第二步是“接受、关怀、赞赏”,即“我看到你”;第三步是“同理心”,即“体会并真正理解别人是怎样的人”;即我“找到你”。第四步是“我和你协同”。注意,不是“我向你妥协”。“妥协”,意味着有一方放弃自己的坚持和原则。
学会“第三选择”,在生活和工作中会让你更好的和领导、上级、家人、朋友相处,会让大家心情愉悦,甚至会创造更多的社会价值。其实,生意场上的“合作、双赢”即是“第三选择”的结果。例如前面我举出的例子,我们在教育中经常会遇到。两个孩子,各执己见,争执不下。如果我们运用“第三选择”的思维模式来处理,让两个孩子找到自己的优缺点,再找到别人的优点,想一想还有没有更好的解决方式,相信,孩子们之间的矛盾就会少很多。同样,工作中也是如此。制定一项制度或布置一项工作,领导认为:员工只需要接受完成即可。员工认为:怎么这么多任务?这么多条条框框?虽然最后迫于压力,员工会完成任务,但因为不是“第三选择”的结果,任务完成的质量就不会太高效。如果领导和员工都能理解对方,赞赏对方,相互协同,相信任务会完成得更好。
每个人的心中都会有“自我”和“他我”的认知,而且,往往“自我”的肯定会远远高于“他我”。这就是每个人都不太爱听批评的道理。因为,批评往往意味着对自己的否定。同时,批评也潜在的要求对方赞同自己。举一个发生在自己身上真实的例子:上完一节公开课,全体听课人员坐在一起评课。在评论我讲的课时,一领导说出了他的看法(全盘否定我讲的课)。我还没听他说完,马上就进行反驳。过后,我深刻反思了自己:先不说这节课的优缺点,就从我自己的自身修养上来说,我对自己就相当不满。怎么也要倾听完对方的发言,再发表自己的看法啊。其实,当时我的思维方式就属于两种选择:不是你对,就是我对;不是黑,就是白。如果当时我听了樊登读书会“第三选择”这本书,也许会做出不同的选择。
“第三选择”体现了一个人为人处世的豁达。很多同事评价我“是非分明”,从另一个角度来说,说明我缺少“第三选择”的聪明和智慧。一个八、九岁的孩子都有这样的智慧,我今后也要牢记“第三选择”思维方式的步骤,逐渐尝试“找到别人,接受、关怀、赞赏别人”,在遇到对立和冲突时,先想一想有没有“第三选择”,让自己和他人协同,共赢,让自己的生活和工作充满欢乐!
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