解决问题前我们要准备什么？
看到这一句话时，我还真不知道要准备啥，就知道问题来了，搜集问题相关信息，组织协调资源，组织相关会议，然后就开始问题分析。
今天在阅读到有解关于解决问题前我们需准备什么这篇文章时，里面的一些点个人觉得还真是那么回事。文中提到的我们需要准备项有以下几点
1.准备解决问题的状态，这点其实很容易忽视，当心情不佳时，去解决问题只会把问题扩大，当极度疲劳时，去解决问题也会适得其反。我自己在这方面就吃过亏，状态很不好，情绪失控，在解决问题时说了不该说的话，造成当时的氛围一度尴尬。解决问题的确是一个“烧脑”的过程，我们只有攒够充沛的精力，拥有平稳的情绪和清晰的思维，才能找到最有价值的解决方案。
2.准备解决问题的环境，这点其实也很容易被忽视，我们解决问题基本就是谁解决，就去谁旁边讨论。我们经常也看到有些职场人在公交，地铁，商场等比较嘈杂的地方，挂着耳麦在解决问题，混乱和极度公开的环境，是解决问题的一大障碍，选择这样的环境往往意味着我们没有严肃对待需要解决的问题。
3.准备解决问题的时间，这点一般视问题的严重性、紧急性如何，进行时间的安排。
4.准备解决问题的初心，忘记解决问题的初心是比较容易出现，经常聊着聊着就引出其他问题，然后就想把引出的问题也一并解决，我们需要了解无法在同一时间解决所有问题，一次只解决一个问题的原则要守住。
5.坚守解决问题的原则，在解决问题时，心无旁骛，每个时刻聚焦一步。比如再确定问题时就确定问题，不要去想对应的解决方案。
这几点对提升解决问题的效率上，还是很有指导意义。有机会可以尝试尝试，哪怕只是其中一点。
网友评论