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《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》第六期

《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》第六期

作者: 康狮富 | 来源:发表于2020-04-04 21:06 被阅读0次

第六期

作者:威廉·庞德斯通​

​今天将带领大家,来了解一下男女的性别差异,看一看性别在价格中的神奇力量。

——◆◆性别差异◆◆——

索尔尼克研究了劳务经济学,知道性别差距是该领域的一大难题。人们很早就知道,哪怕排除了有可能影响结果的所有明显因素,妇女的收入也仍比同等素质的男性要低。

在索尔尼克巧妙的实验设计中,提议者和响应者坐在隔离物的两侧,彼此看不见。

对照组的参与者只知道伙伴的代码。

实验组的参与者则知道伙伴的名字。

实验组里的每个人必然都意识到了伙伴的性别,只不过没人知道实验的目的就是要研究“性别”。

实验出现了很神奇的结果。

对照组的平均开价是4.68美元;

实验组

所有人对男性,平均开价是4.89美元;

所有人对女性,平均开价是4.37美元;

女性对男性,平均开价是5.13美元;↗

女性对女性,平均开价却只有4.31美元。↘

紧接着,实验者又让响应者报出自己愿意接受的最低出价。结果发现,如果响应者知道提议者是女性时,最低出价值会更高。

【结论】

不管扮演哪一方角色,女性总会遭受不公平的待遇。

机会平等和结果平等诚然是两个不同的概念,人人都支持机会平等。可基本上,我们倾向于认为,机会平等会自然地带来结果的平等。

——◆◆利用女性的弱势◆◆——

2003年秋天,一个研究小组做了一次极为大胆的实验。他们从南非某大型消费者信贷机构得到许可,在垃圾贷款推销邮件里测试一系列心理诡计。

​穆拉伊纳丹和沙菲尔想看看,照片的影响到底有多大。为了实现这一目的,每封信会随机分配贷款利率。研究小组测试了在邮件中附加照片的效果。他们从图库里找出愉快的笑脸照片,放在信件的右下角,也就是签名的旁边。这含蓄地暗示,照片上的人是一名银行职员,说不定信就是他(她)写的。

一半的照片是男性,另一半是女性。一部分客户收到的照片跟自己同一性别,另一部分收到的照片则是属于异性的。由于种族在南非社会事关紧要,所以他们也测试了这一点。他们用的照片里包括了黑人、白人、印度人和混血。

他们发现,性别有关系,种族却不要紧。严格地说,性别效应是“男人的事”。在给定利率下,要是信件里有女性的照片,男性客户会更容易接受贷款。对于女性客户来说,照片则没影响。当然,不要误会,信件里附的照片只是简单的职场年轻女性黑白照。

这儿还有一件真正叫人难以置信的事情。穆拉伊纳丹和沙菲尔的研究小组算出,在致男客户的信件中附加女性照片,由此带来的贷款申请量跟将利率降低4.5个百分点所带来的申请量是一样的。这可是每月4.5个百分点的区别啊!一年就超过54%了。

【为什么会这样呢?】

关于这件事,很多人给出了解释。一个可能说得通的解释是,他们不可能是有意识地在根据照片做经济决定。是把垃圾邮件删掉,还是读读看,一般不过是一瞬间的决定。男人就是喜欢女人的照片,所以读了信的人比删掉它的人稍微多一些。男人的照片对女性起不到同样作用,要不然结果上就该表现出来。

另一种假说是,照片启动了性别行为的自动模式。男性以为女人不擅长讨价还价(在中国可能不同吧)。把一张女性的脸放在特定利率的旁边,让男人觉得这是一笔划算的交易。这就好像女性是一种人形参考价,它仿佛在无声地说,“这个利率比你从男人那里拿到的要低哦!”

类似说得通的心理学解释还有很多。在许多社会环境和实验中,男性对其他男性持竞争态度,对女性则不然。看到女性的照片,可能会叫男性放下通常状况下想要得到最优惠利率的焦虑。

依靠女性照片,公司可以用高利率吸引更多客户,而又不会增加赖账不还的风险。这就是性别的力量。

——◆◆男性荷尔蒙的影响◆◆——

睾丸酮决定着男性的性发育和两性情欲。它在社会主导行为中扮演着重要的角色。“睾丸酮中毒”这个表述证明了,大众普遍相信雄性荷尔蒙太多会导致冲动、不当的侵害。那么,在谈判中会不会也有类似的冲动行为发生呢?

哈佛大学进化动力项目的研究人员特伦斯·伯纳姆做了一次有关睾丸激素和谈判的一场最后通牒博弈实验——被通知者只能选择接受或放弃提议者开出的条件。

每名提议者有40美元可供分配。按要求,他们只能选择15:25或35:5两种分配方式。这就强迫提议者要么表现得比自己本心里更慷慨,要么显得过于吝啬,以致遭到对方的否决。这一实验还有其他一些新奇的改动:所有参与者均为男性,都要提交唾液样本,测试睾丸酮含量。这么做,伯纳姆就可以分析睾丸酮水平对博弈行为的影响了。

7名归类到睾丸酮水平高的响应者,5人拒绝了侮辱性的5美元分配提议。其他的19名男性,睾丸酮水平处于平均值或偏低,只有1人拒绝了5美元的提议。投反对票的人里,高睾丸酮者占了80%。

【结论】

高睾丸酮者面对不公平的提议时更容易拒绝。

总有一些人属于对价格敏感的消费者,他们宁肯自己付出高昂的成本,也要拒绝过分的高价。而这样的人,通常是男性。

有个笑话这样说道:

在北方的树林里,一名猎人穿上了一双昂贵的耐克跑鞋。“嘿,干吗穿跑鞋呀?”同伴问。

“免得我们碰到大灰熊,”那人说。

“你觉得你能跑过熊瞎子?”

“我用不着跑得比熊快,”跑鞋男解释说,“只要跑得比你快就行了。”

最新研究显示

1,已婚男性的睾丸酮水平比单身未婚男性要低。

2,无名指比食指长的男性,在最后通牒博弈中拒绝不利报价的可能性更高。

​所以,如果有一天,你在棘手的谈判里发现对方的无名指比食指短,又戴着结婚戒指,那么你可以偷偷窃喜一下了,因为对方拒绝不利报价的可能性较低。

——◆◆催产素的影响◆◆——

1953年,美国生物化学家文森特·迪维尼奥分离出了催产素,这种激素是在分娩和哺乳期间自然分泌的。男女两性都会产生催产素,和睾丸酮一样,它既能引起行为,也会影响行为。在亲密行为中,催产素会提高。(枕边风的科学依据?)

2007年,保罗·扎克和安吉拉·斯坦顿的实验小组做了一次最后通牒实验,注射了催产素的提议者开价多了21%(安慰剂组的开价平均为4.03%美元,催产素组则为4.86美元)。得出的结论是,催产素影响战略性的金钱决定,也就是当事者务必要考虑自己的行为会给对方造成怎样感受的决定。当催产素水平高的时候,对提议者的同情心更强,这成了慷慨做法的幕后推手。

扎克早在高中生时代就对价格决策发生了兴趣。他当时在圣巴巴拉城外的一处加油站工作,有顾客走进来说,他在洗手间的地板上发现了一串珍珠项链。不久,电话铃响了,打电话的人说他掉了一串珍珠项链,那是他买给妻子的礼物。扎克告诉他,项链找到了。太好了,那家伙许诺要给两百美元的奖励。他半个小时里就赶过来。与此同时,捡到项链的人说自己要参加一场重要的面试,必须离开。他同意与扎克对半分奖金,一人一百。扎克答应了,从收银机里拿出100美元,换回了项链。不用说,“丢失”项链的家伙根本没现身。这串项链只值两美元。这出“最后通牒博弈”也叫做“凑份子骗局”,是史上最古老的骗术之一。

【结论】

在实验中为受试者注射催产素,能增加金钱决定中的信任行为,使他们的慷慨程度大幅度提高。但催产素不会影响响应者可接受的最低报价。

有人说,男人来自火星,女人来自金星,男女的差异确实无处不在。在价格谈判中,如果我们能够将性别化为优势,那应该是一件很棒的事。

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有才气读书会

2020.2.12 周三

笔记分享者:周菁  微信:346342199

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