在老板们的眼中恨不得让每位员工把公司当家,恨不得员工把所有的时间精力都投入到工作中,我没下班你们都不能下班即使到了下班时间,若是谁按点下班就是不爱岗敬业,要为公司创造更多的价值,可在员工眼中呢?讨厌007,讨厌996,按点下班就是再正常不过的事情,更讨厌在休息日电话连环扣,他们更喜欢钱多事少氛围福利好的公司,员工会说了我在家说躺就躺说吃就吃,请问公司可以吗?答案当然是不行,既然不行还说要员工把公司当家,这不扯淡吗?于是两者便有了冲突,所以现在离职跳槽的才会越来越多。我们也会发现大多数公司会采用不定期团建、旅游、生日会,奖金、福利、年终奖,甚至还会用公司股权分红的形式来留住员工。
现在这个时代已经不再是个人英雄主义的时代了,任何的公司单位就是一个集体一个团队,都是由不同性格不同背景不同经历来自五湖四海的人组成的,如何管理才是重点中的重点。管理是门技术也是一门艺术,懂的人事半功倍不懂的人累死气死,所以我为什么讲销售的时候却延伸到管理,试问一下在我们销售的过程中是不是会遇到形形色色的人,不同性格不同地域不同背景的人,我们在销售的过程中练就了与他们如何交流,那么管理上也同样适用,说直白一点“经营团队就是经营人,经营人就是经营动力(需求)”,这不和经营客户如出一辙吗?
那么究竟该如何做好一个管理者呢?在这我分享3点。
一:了解彼此
在我们平时的工作中经常有些管理者觉得自己高高在上,根本不屑于去了解下面的员工,总觉得你在这上班领工资,我是领导你就该服从我,就该我说什么就是什么,现在都什么年代了,真以为离了你这人都活不了吗?00后都开始工作了,还在老一套不管用了。我们是否了解他们的背景,性格,过往经历等等,知彼知己百战不逮不是都知道吗,不然我们遇到问题怎么解决一摸黑,当我们了解他们了是不是就可以对症下药了。我做管理的时候,甚至去了解他们的需求,就是我上文提到的动力,当你了解这些你才能给他们所想要的,有人为了锻炼自己让自己外向健谈、有人为了学习东西成长自己、有人为了挣钱等等,人都会有失去力量的时候而变的软弱或者逃避,那么这时候我就会精准解决问题了,当再次点燃他的心中能量时,他不就再次充满信心了吗?通过自己细心的观察,或其周围要好人或者他本人,了解每一个人的动向。
二:融洽相处
可能在大多数人的眼中,管理者都是那种高冷不易接近的,不过这也却是事实,他们总会以此来区别于其他员工,但我觉得至少在以销售为主体的公司,这样只会适得其反,在一个团队中大家像朋友一样,相互帮助相互扶持,没有命令与执行只有协作,这样大家就会在一个相对舒服的环境中,氛围自然会轻松愉悦。
三:兑现承诺
说话不算话谁都特别讨厌,尤其是领导层,除了画大饼啥都不兑现,有句话叫“财散人聚”,你管理的是一个团队是一群人不是机器,他们不会也不可能让你无限度消费他们的信任,承诺过的事情一定要兑现,哪怕你为此付出了很大的代价,如果做不到就别在那说大话,人心一凉一切凉凉。
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