新宿是日本东京的“黄金口岸”,华侨林再旺先生在此创办的“风林会馆”,至今仍然是新宿的名胜之一。林先生的成功关键在于他善做“亏本生意”。会馆刚开张,他就打出了第一张牌:推出10日元一杯的咖啡面市。这一招确实吸引了不少消费者。接着,他又宣布:把卖10日元一杯的咖啡所得,全部捐献给生活贫困的人。这一壮举,赢得了日本社会各界的交口称赞。直到现在,日比谷公园和松木楼,每逢重建周年纪念日,都要出售10日元一杯的咖啡,成了记者们热衷报道的新闻。
林先生为何甘心做这种亏本生意呢?其高明在于:一则得顾客。俗话说:“礼貌让人人不低,货物让人得顾客。”以人们不可思议的价格卖咖啡,一定会招徕顾客,而且他的“全部捐献”的壮举,更让人心悦诚服,二则得宣传。俗话说:“广告一登死物逢生,报纸一登销量大增。”林先生的所作所为得到了新闻界的争相报道,使他没花一分钱的广告费就成了众人皆知的热点。
经营上的“亏本经营”决策,实际上是一种“欲取先予”的谋略。经营者为了扩大销售,赢得利润,先要做好各种促销工作,付出一定的代价,可以说是“抛玉引市”之术。当然,经营者要作“亏本经营”决策去达到“抛玉引市”,必须首先对自己经营的产品有个估价,是否适合目标市场的消费需求。如果连这些起码的情况都不了解,所抛出的“玉”犹如沉入大海,引不出“市”的可能性极大。其次,要调查目标市场的纳胃及价格、税收、管理体制等情况,以利衡量该不该“抛玉”。
“欲取之,先予之”,这种“自残”式促销,只要经营得当,学会从“赔钱”中赚钱不失为一条取胜的妙招。促销方式千变万化,大家都喜欢小投入、大产出的促销手段,其实只需要稍微地动下脑筋,另类的做法有时会带来意想不到的效果与收获。
欲取先予在商战中,是一种“放长线,钓大鱼”之计。
将欲取之必先予之,并不仅仅在于取和予,而是包含着取与予、擒与纵、进与退等许多辩证关系;更重要的是要弄清什么是手段、运用什么样的手段、达到什么样的目的。
这种互惠关系的取和予的主动权是在经营者手中,取是目的,予是手段。经营者从事经营活动一切行为和手段都是为了取得经营利润,但也不是一味追求利润、唯利是图,只考虑自身利益而忽视或否定别人的利益最终自己也难获得利润。也就是要善于舍弃眼前利益,而追求长远利益。取与予的广义性在于,对内必须给员工想得到且该得到的利益;对外必须给消费者所想得到的真正利益;对待对手必须给他想得的眼前利益,最终使自己得到更长远的更大的利益。
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