应朋友们的邀请，在此分享一下我们豆豆数码人员业绩考核和团队建设方面的一些做法。
说实在的，我们的做法一定程度上是豆爸我个人所设想的，有自己兴趣爱好的意味，可能并不适用于所有的公司以及团队，谨供各位老板参考。
**首先，我们采取贡献积分制**
豆爸个人非常喜欢游戏，喜欢在游戏里面积累某些积分和成就，让自己获得一种成就感。豆爸相信这种感觉如果能和工作挂钩起来，一定程度上能提起人员工作的兴趣。对于现在的年轻人，工作的兴趣可能更高于工资的高低，很多90后的年轻人，工资也不是不高，工作环境也不是不好，但就是离开了，理由可能只是：没有兴趣了。还有归属感等这些心理情绪上的感觉，如果没有量化起来，也是不够的。我们试图通过能量化的形式，不断提醒伙伴们他们取得的成绩，让他们能坚持下去。所以我们采用来贡献积分制度。
人就是这样，对于一项事情感觉付出很多了，就觉得舍不得，而我们不断的提醒让伙伴们知道，他们在工作的付出上是付出一定的量化的贡献的。
贡献积分怎么算的？直接和伙伴的业绩是挂钩的。
我们的具体做法是，每获得一定的业绩提成，就获得相对应的积分，比如可以设定这个月提成1000元，就累积1000分的贡献积分。某些时候的内部活动会给予双倍的贡献积分奖励，某些时候伙伴的违规，可能要扣除相应的积分作为惩罚。
每一个财务年度做相应的评比，作为人员奖励的一项重要依据。
每年的贡献积分计入历史贡献积分，往后数据多了还可以有很多的玩法。
**其次，根据时间节点精心设计的定期福利和奖励**
我们每年的年终奖励是在下一年的5月份发放，为什么是在5月份？一这是一个很好的规则。相信各老板见多了很多人领完年终奖励第二年就不来的情况。而人的心理是对心里感觉已经拥有的东西一般不舍得放弃的。如果是想5月份领来年终奖励就不来的，心里会想第二年已经又有了5个月的奖励了，放弃了有点可惜。也许各位老总会说，这不是对自己的公司好坏不自信吗？豆爸认为，并不能靠自不自信这种脸面感觉来管理，而是要靠规则，年轻人最不擅长遵守规则，情感上又容易变动，管理不能靠感情和感觉，5月份发上一年度年终奖励只是一项规则而已，所有伙伴知道这一项规则，能让年轻人做冲动选择的时候多一个条件去思考。当然，我们还有其他考虑的：二是这个时间节点我们还有安排。我们手机数码的销售行业，4、5月份算是淡季，这个时候发奖励，算是一种淡季收入低的情况下的一种弥补。5月份还是我们兑现旅游奖励的时候，这个时候发上一年度的年终奖励，可以在旅游的时候让自己有额外的消费，让自己更有一种人生赢家的感觉。
我们每年有免费的最新手机可以使用的福利。新员工享受8折买手机的福利，然后每用满一年可以免费更换最新款的手机。比如员工有MX4，到2015年12月满一年了，就可以拿MX4免费换成MX5全套，如果加差价可以升级为PRO5。这个我们是两方面考虑：一是让伙伴们自己用要销售主推的手机，能再销售的时候更加自信，客户看见了也会增加好感，对于自己使用的手机的问题也能马上快速解答，一定程度上会增加成交率；二是让伙伴们能够适用目前最新款的手机，内心能有成就感，并且持续的免费更换能让他有盼头，再作出离职冲动的时候多一个能够思考的条件。需要说明的是：每个伙伴只能更换一台，并且自己使用（记录下SN号）,更换的时候必须验证SN号。关于免费使用手机的福利，我们接下来会结合个人贡献积分实施，希望能有更多的玩法。
我们每年有旅游的福利，2015年公司十周年，我们是全体出动去韩国。今年是去泰国，但不是全体出动了，根据上年度的贡献积分（作为重要参考权重）和日常表现，评选前三名来享受这个福利，而且是带薪的假期，让这些伙伴真正享受到付出后能得到的回报，让其他的伙伴也能多一分可能的动力。现在出国旅游并不是很贵，作为老板其实并不需要花太多的钱，需要的是精心的计划和安排，但给伙伴们的心理冲击力还是比较大的，在人员心理和竞争意识上会有比较好的效果。
豆爸的设想是通过相应的福利绑定，让枯燥的工作变得好玩起来，告诉伙伴们：工作不再是做事情本身，而是会有收获的。收获的是三样东西：工资、成就感还有每天学习到的东西。
**最后，把握团队建设最重要的内部沟通**
我们尽量把“管理”这个词弱化，改成“沟通”这个词。
我们有沟通的两个版本。一个是“沟通1.0”，说的是一定要有沟通，凡事不能靠猜测。这是很多的没有团队意识的人员做不好的，可能是中国家庭教育的原因，现在90后的年轻人不喜欢沟通，而且总认为很多事自己都知道，但最后一做，就是出岔子。我们内部在讲某个事情是需要沟通的时候，就会说：这个需要沟通的1.0哦！豆爸是想尽量用年轻人的语言，符号化的标识，简单说明清楚。沟通1.0强调的是一定要有沟通！不沟通的人就要承担责任。
第二个是“沟通2.0”，说的是注重沟通的结果。很说事情是有沟通过了，但因为时机、场合或者是沟通的人没有表达清楚，甚至只是沟通的语气语调不恰当，导致沟通的最终结果不好，我们这个时候就会说：这个是需要沟通的2.0哦！沟通2.0强调的是沟通的结果要好。沟通了，造成结果不好，由负责沟通的人承担结果。
这个两方面在内部推行后，能很好分辨清楚沟通的问题出在哪里。说句实话，哪怕是这两项简单的事，要推行也是需要极大的力气的。但做好了，整个团队沟通的气氛就可能会比较好。我们特别注意店长的沟通能力，因为TA是起到上传下达的作用的，如果沟通不好，一定是要换人的，而这个换人一定是在有苗头的阶段就马上实施。
以上拙见，欢迎大家指正
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