今天学习怎么沟通中怎么引导，如下：
1、从对方的谈话找出对方的动机或者出发点
2、找出对方说话中表达的观念，找出他观念的盲点，一般是什么等于什么。
3、根据盲点引导对方，让对方理解自己的盲点
4、引导对方想要达到最终的目标是什么，让对方自己想并讲出如果要达到自己的目标有哪些方法。并选出最优的方法。
5、整个的过程要注意对方的情绪是接收还是抗拒的，如果对方过于抗拒、非常严重负面情绪，建议先解决情绪或下一次再谈。
举例
在一个课堂上，老师问一位迟到的女学生，按照上述的步骤，大致的对方话及心理过程内容如下：
老师：某某同学，你为什么迟到呢？
同学：今天我6:30就起床了，因为我的头发两天都没洗了，洗了个头，再加上路上塞车就迟到了（表情有点不安）
老师心想，这个同学这么回答，出发点可能是希望我放过她，不要再追究此事了。心态有点不好意思，但还算是接受的心态。
这位同学的观念中的有些盲点，洗头和路上塞车就等于迟到。
老师问:有没有哪条规定洗头就可以迟到？
学生：没有
老师问：你有没有早上洗头没迟到过的例子？
同学：没有
老师问：其他同学有没有早上洗头没迟到的？
同学：不知道。
老师：可能有是不是？
同学：可能有
老师：迟不迟到跟谁有关系？
同学黑脸：跟我有关系
老师：那明天还想继续这样吗？
同学：不想，明天我要早点来
老师：你的意思想要明天不迟到，要早点来对不对？
同学：是的。
老师：不迟到至少有三种方法，对吧？你觉得有哪些方法呢？
同学：方法一、方法二、方法三、方法四
老师：你讲这方法中，哪些是最合适你的？
同学：方法二
老师：这样按照你的方法，明天如果你还是迟到，就出一百块钱充公做班费，如果没迟到就奖励你给大家唱首歌（假设这同学喜欢唱歌），可不可以？
同学：可以。
综上所述：大致的过程如下：
1、理清目标：她想要的效果
2、反映真相：找出她的盲点
3、心态迁善：令其心态往积极方向转变。
4、行动计划：令其出具体的行动方案
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