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保险有哪些不为人知的黑幕和套路?(上)

保险有哪些不为人知的黑幕和套路?(上)

作者: 7ee91c985fea | 来源:发表于2018-11-23 16:48 被阅读0次

    我是一名曾经的保险从业者。我想根据我自身的经历,写一点行业内部的黑幕。有时候,保险坑的最深的,其实是自己人。

    2016年11月份,我找到了一份中国人寿公司通辽收展支公司的工作。做了半年,因为受不了保险行业的重重骗局和恶劣的工作环境,离开了这家公司。这篇文章,就是要记录下来我这半年间,在保险行业经历的种种内幕。

    骗局一:名目繁多,待遇优厚的招聘广告

    在通辽市的58同城上,打开招聘栏目,会看到保险公司各类名目繁多的招聘。比如:副部级央企高薪招聘、央企招聘讲师、招聘售后专员/主管、招聘区域经理等等。打开这些条目,你会发现,招聘岗位的要求很低,基本上只要求学历(大专以上)和年龄(20岁以上)。工作内容的介绍非常模糊,求职者很难搞清楚岗位的工作内容具体是什么。而与之相对的,工资与福利却十分优越。月薪都在5000至10000元(你见过以5000元为工资跨度的招聘启事吗?),还包括五险一金车补房补双休年假等许多福利。这样的招聘信息,吸引了很多求职者点击查看,进而申请面试。58上每天都有数十条这样的招聘广告发布。一个四线小城市,能够提供这么多要求低待遇高的工作岗位吗?还都是央企岗位?

    这正是保险行业的骗局之一,假大空的招聘广告。

    骗局解析:实际上,所有这些招聘广告,招聘的都是同样的职位:保险代理人。那为什么不直接在“销售”栏目发布广告,转而在“客服”“售后”等栏目发布消息,并且完全不提“保险销售”呢?原因无他,正是很多求职者对保险行业非常抵触。招聘信息绝口不提保险销售,就是要吸引更多的求职者点击查看,进而申请面试。广告上优厚的待遇,目的也是如此。

    和其他单位不一样,保险公司的员工招聘,全都是个人行为。员工A通过发布广告招聘来员工B,那么B就属于A的“有效人力”。B每一单成功的交易,都会为A带来收入。A的“有效人力”越多,收入也就越丰厚。因此,保险公司每一名员工,都会拼命利用各种渠道,如亲朋好友,网络电话,甚至微信摇一摇,招募属于自己的“有效人力”。

    骗局二:傻子都能通过的面试

    我本人正是在58上看到一份招聘“保险售后人员”等广告,才来到这家公司。发布信息的人叫刘鑫宇。他就是我以后的直属上级。我电话打过去,问了一些情况,之后就约好了面试的时间。面试我的是一个女孩。全程直勾勾地瞅着我,机械地向我介绍保险公司的情况。当我有问题打断她时,她多半会眼珠咕噜噜转一圈,然后再机械地回答我。完全就是在背话术。

    她跟我介绍的内容如下:1.保险行业发展迅速,入行就有钱赚本公司员工工资个个5000起步;2.工作岗位分为售后专员、区域主管、主管助理、讲师四种。没有任何岗位需要销售保险;3.各个岗位最低工资在5000,平均都在10000,并且不需要工作经验,公司很多应届大学生都做得很好;4.公司的一些考勤与福利;5.继续介绍保险行业,来做这行是无比明智的选择,一定能赚大钱。

    更重要的一点,为了让你放心来上班,她还承诺,只要来培训,就有工资拿。而每天上课拿的工资,就有3000.

    我当时觉得很奇怪,因为这个姑娘背词背得太僵硬了。穿着与气质也不像月入一万的小高管。但不得不说,我被售后工作(不用卖保险)和工资待遇(5000起步)打动了。面试完她让我回家等通知。一个小时后,就给我打来电话,让我明天参加培训。现在知道,这是保险公司怕我再去找其他工作,所以要赶紧把我稳住。

    骗局解析:保险公司的面试,可谓是全世界最好通过的面试。因为他们只要人力。对求职者的能力没有任何要求。所以,整个面试过程,并不是对求职者水平的考验——而是对求职者洗脑的过程。通过画大饼,极力留住面试者,让他们能尽快过来上班,才是面试的主要目的。

    骗局三:长达一个月的洗脑培训

    通过面试,培训正式开始。课程先从保险行业讲起,国家扶持,人民支持,这是一个富翁频出的行业;再慢慢讲到工作内容。一说到工作内容,就有点不对劲了:保险行业有个名词,叫M值,说白了就是提成。一单寿险能提多少钱,一单财险能提多少钱。只要卖过多少单,就能轻轻松松月入过万——可是这跟当初宣传的只做售后,不卖保险,完全不一样呀!

    很多人听到这儿,就已经想走了。但是,此时,你已经参加了将近一个月的培训了。付出的大量时间成本,很多人犹豫要不要走。走了,白搭一个月时间;不走,也许还能拿到面试时说过的培训津贴,顺便博一博课上讲的财富未来。最终,走的只是小部分。因为一个多月的洗脑,和舍不得时间成本,大部分的人留下来了。

    骗局解析:保险公司的培训,平均每天四节课,请的都是专业讲师。这样的洗脑力度和频率,不是一般人能招架的住的。再加上培训末期才真正开始讲工作相关的东西,很多人再想走,那真是要下很大决心才行。这样一来,他们离成为“有效人力”,就又近了一步。

    骗局四:买保险才能转正?

    在保险公司,“带单转正“恐怕已经是公开的秘密了。收展公司也不例外。我的培训课程快要结束时,享受了一下明星的待遇:我的部门许多同事,一下子全都涌过来,教我“转正”。所谓“转正”,就是让我自己给自己买保险。当时我还不懂,还觉得保险公司的同事都这么热心,帮我算保单算收益,隔三差五还关心关心我的生活。原来我在他们眼里,不过是移动的钞票。

    怎么劝人转正呢?除了继续吹嘘保险行业的高收入,他们还会帮你这样算一笔账:只要花5000元给自己买保险,下个月到手的工资,会超过4000元。——这是多么划算的买卖啊!培训了一个月,给自己白赚了一份保险。许多人就被这么说动了。仔细想想,我这不就是白干了一个月么?先拿出5000买保险,之后再把保险钱以工资的形式发给我,那这一个月,我没有创造任何收入。其次,真的是“白得”一份保险么?现在保险一般都是分20年交,第一年你有4000可拿,后面19年的钱,可都要自己交!来到保险公司工作的,多是学历和收入水平不高的年轻人,未来19年每年5000元的压力,并不是每个人都能承受的。但是经理跟你谈的时候,会完全避过这一点。

    为什么大部分人还是被说动了?想象一下,每天一上班,就是五六个人围着你,买保险好,买保险好,一般人也很难把持住。

    在其他职场,很多经理并不要求员工自购保险。他们会带员工出去开拓业务,争取在陌生人上开单。这样员工一方面自己不用花钱,甚至还赚了钱,会更愿意从事保险行业。而在我的职场,经理绝口不提扩展业务的事儿,只聊自购保险。因为这样对于主管来说,最省事儿(就不用带员工外出展业了)。

    骗局解析:1.所谓新人津贴3000元,可不是你坐在那儿听听课就能拿到的。这是你自己给自己买保险的提成钱。2.所谓新人自购保险的“收益”,其实不过是拿自己的钱,给自己开工资。并且,往后的19年,每年都要多出将近5000元的支出,用来支付保险;3.每有一个人实现“转正”,都会为相关的上级带来可观的收益,所以他们会极力说服新人转正。不乏有人采取哄骗的手段。

    骗局五:虚无缥缈的奖励

    转正之后,我正式加入中国人寿通辽收展支公司第一职场任英女士的直辖,开始了我的保险生涯。马上迎来的就是人寿公司的开门红活动。在动员大会上,公司宣导了各项奖励方案。根据个人销售额和团队销售额,奖励名目繁多。——这哪儿还有什么售后服务的影子!既来之则安之,我本人对销售保险并不排斥,奖励方案也很诱人,我那几个月正经卖了几份保险。开门红期间业绩达到十多万元,可以获得扬州旅游名额一个。开门红活动从12月份开始宣导,天天讲日日宣,我还上台讲过几次销售经验。但是,这个奖励就再也没有下文了。我问部门经理任英,她说奖励取消了;我问财务人员,他说他不知道,叫我去问收展支公司的总经理;我去问总经理李红丽女士,她说奖励正在核算,且也不知道何时派发——当初宣导的时候,他们站在讲台上,可是讲的比谁都清楚。保险卖完了,业绩达成了,就全都不知道了。

    一直到我六月份离职,这份奖励依然没有一点儿影。我问过其他有资格获得奖励的员工,没有任何人收到过奖励。

    骗局解析:其他保险公司问不知道,中国人寿收展支公司不兑现奖励,看来是惯犯。动员大会一级一级开,大家跟着热血沸腾,卖了保险,公司赚得盆满钵满。到奖励兑现的时候就一问三不知。一方面,各个季度的奖励方案是来自人寿总公司,所以他们不得不宣导;另一方面,奖励的钱是总公司出,还是分公司出?如果是总公司出,这钱要等三四个月之久?如果是分公司出,恐怕时间应该更短才对。为何不发,到底会不会发,多久才发,我不知道。个中内幕,我不知道,也不瞎猜。只想问一句:钱去哪儿了?

    骗局六:两年时间,从月薪2000就能年薪百万

    经过了开门红,大家就开始筹备晋升了。在保险公司,每一个季度末都会考核,合格的人会获得晋升。考核一般是两项:业绩和人力。比如,我从一个新人,想要晋升为组经理,需要达成9M的业绩和4个有效人力。9M,要求我所卖的保险,佣金超过2700元;4个有效人力,就是说我要招募四个人了。如果没有达到要求,就要再等一个季度。而我的直系领导,如果想要晋升,在人力上还有更高的要求:手下要有一个组经理。就是说,我的晋升条件,是直系领导晋升条件的一部分;而他的晋升条件,自然也是他领导的一部分。保险公司就是这样,层层晋升,有一级没有达成目标,最终甚至会影响整个部门的晋升。

    这样的制度,也许本意是希望员工层层激励。但是实施起来却变形严重,成为了层层哄骗,甚至逼迫。我的职场也不例外。从三月份开始,我的职场领导任英,每天利用早会时间宣导晋升的重要性,有时甚至能讲到十点,中午不让大家休息,继续从十一点讲到两点。内容全是晋升好,一定要晋升。

    那么,从她宣导的内容上看,晋升都有些什么好处呢?我总结了如下几点:

    1.逐步提高的基本工资。晋升,最直观的一点,自然是收入的提升。(1)基本工资:从组经理开始,每晋升一级,基础工资每月多200元;(2)直辖组津贴。如果你晋升为直辖组经理以上的职级,每个月会有直辖组津贴可以拿。组内的有效人力越多,拿的钱越多。平均每个人几十元;(3)直辖组提成。属于你的有效人力,每成交一笔交易,你可以获得他佣金10%左右的提成。(简单来说,如果不开单,一个组经理每月的收入在1000元左右——还记得面试时承诺的每月工资5000到10000元吗?自然,我如果拼命卖保险,别说一万,十万都是有可能。如果我不卖保险,则只能拿到不够温饱的工资。这5000元的工资下限,是从何算起呢?)

    (两年,就能从1600变成年薪百万?)

    2.只要奋斗,两年后即可实现年薪百万。每晋升一次,收入会提升一个等级。一年四个季度,每个季度一次晋升考核,两年可晋升八次,一路到达区域总监这一职位。用任经理的话说,做到区域总监,底下有至少一百个人帮你干活儿,自己只管吃喝玩乐即可。每年固定一百万的收入。两年,只需两年,就能达到这一切。人人都有机会实现这一切。

    我不太敢相信,一个20周岁,大专学历的小伙子,从进入公司考试,拿着几百元的基本工资,两年的时间,就能年薪百万,一跃而入中产阶级。

    事实上,有可能吗?还是有可能的。中国大陆不乏一些达到“区域总监”职级的保险从业者,也许有一些能够得到百万年薪的收入。但是团队至少要四五百人,每天过的日子也不是吃喝玩乐——四五百人的团队,就靠吃喝玩乐管理吗?

    而在任经理的宣导下,只要每个季度晋升,就可以达成年薪目标。

    如何维持?自己给自己买保险呗。

    骗局七:虚挂人力,你的直系领导,也许是个幽灵

    作者:门森特

    来源:知乎

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