经常会听到一些大学生或者职场新人抱怨:大学所学与社会要求的有很大差距,走上社会基本上是从头学起,怎么才能快点积累工作经验,而不是一点点的在工作中积累。
职场中的差距除了沟通能力、语言表达能力、领导力等各种软技能的差距之外就是工作经验的差别了。职场中拉开差距的原因之一也是经验的区别。如何能够实现快速积累工作经验,让自己在工作中少出错、不出错,工作规范化、标准化,快速成长。
纵观各种优秀的职场人士,他们有一个共同的特点就是善于总结和利用各种资源,扩充自己的知识面和视野,能够按照科学的思路和方法实现个人的快速成长。
只要你掌握下面的三步走方法,一样可以少走弯路,实现个人跨越式成长。
01 搜商先行,快速掌握行业、职业所需能力、工作规范、标准、流程及要求
任何一项工作都是由众多的工作事件所构成的,自然也或有众多的工作要素和要求。比如制造业严格的工艺流程和规范,IT行业各项工作的流程和标准必须严格进行,各种服务行业中各项工作的流程和标准及所有工作都要求的通用技能和工作标准。掌握这些工作中的工作规范和流程,可以减少出错可能,提高工作效率,增加收益,个人也会从中受益。
例如在软件开发工作中,每个功能后必须有一个测试环节,如果这一环因为工作不熟练而疏忽遗漏,结果会是用户使用中频繁出错,导致各种投诉,公司也将因此受损,更何谈工作失误的责任人。
职场中没有人有义务教别人。做个有心人,不断的从各种渠道:网络、行业规定、书籍、文件中丰富自己对于工作各方面要求认知,了解工作所需文件、表格、流程标准和文档数据,让自己首先有个工作参照物,方有努力的目标。
02 梳理工作现状及单位实情,对照标准找差距,形成自己的工作思路和方法
任何一件事,当你有了参照的标准之后,在做事的过程中的就会有标杆而变得容易起来。
怎么样去形成自己的工作思路呢?
首先在做事之前参照前面已经了解的标准,形成自己实际工作中的工作流程和工作事件的清单(也是同类工作标准)。
有了这些流程,对于任何一项事务处理先后次序和轻重缓急至少能做到心中有数。再对照形成的各种事项清单,逐一分门别类的进行处理和核查,按照这样的思路和方法大大提高工作效率。这也是规范化管理,清单化工作的重要之处。
比如,对于一位行政人员,需要举办一次大型会议。在没有工作流程和工作清单之前可能会工作无次序,东一头西一棒,而且还常常忘记了一些重要的细节之处。一场会议下来已经是焦头烂额、身疲力乏。
但若在工作之初对举办会议的流程及工作标准已经有所掌握,清楚在举办的过程中应该按照什么样的标准和流程来准备会议、执行会议以及总结会议,实际执行中会自然而然的从个人知识信息库中提取相关流程和标准来对照执行,这样就实现了标准与实际的相互协调。
这个阶段的工作也可以采用清单管理的方式来进行,清单管理可以分为三种类型:
1、执行清单
对于简单事件可以采用执行清单的方式来进行管理。比如执行会议需要准备的事项以及物品,可以用执行清单提前确定,然后只需要对照执行就可以了。在这个过程中,只要能保证执行到位,并在结束一件事后及时划去,那么执行清单就可以完成绝大多数的工作。
2、核查清单
对于复杂问题的关键问题和关键点需要用核查清单来确保无误。比如在一次重大的会议准备过程中为了确保会议的参加人员及其讲话稿、PPT能够一一核对上,并及时上传,这个时候就需要核查清单在会议开始之前进行逐一核查,以确保会议讲话人员的讲话稿和PPT不会出现差错。
核查清单就是为了保证复杂问题在执行和解决的过程中不至于出现问题和遗漏,而提前设定检查的清单来确保这项工作的准确无误。
3、沟通清单
对于极端复杂又不确定的问题需要沟通清单来进行核对。比如要召开一次多方联合的会议,就需要进行各方面的资源整合、沟通交流,这种情况就属于很复杂又不确定的问题。这是需要核查清单来进行整个会议准备过程中的事项检查,而对于多方的联系沟通,不能有单一方面确定的问题,就需要沟通清单来提供帮助。
可以将需要沟通的事项提前列出来,在必要的时候多方坐下来进行沟通协商。这就是沟通清单的作用。
提前列出来,在必要的时候多方坐下来进行沟通协商。这就是沟通清单的作用。
03 多种方式输出,教是最好的学以加快自己的发展速度
工作中积累的经验和知识只有通过输出的方式,才能真正的快速变为自己内化的技能和经验。这是就可以将自己在工作中所形成工作流程,、工作标准、工作清单等等知识财产,用文档、文件、图册、培训讲解的方式,来进行各种输出,在这种输出的歌的过程中,自己所掌握的程度也会加深。
培训讲解的方式,来进行各种输出,在这种输出的各种过程中,自己所掌握的程度也会加深。
因为教是最好的学,那么也可以通过培训的方式,教给他人。在教与学的过程中形成个人知识经验的螺旋式上升,也可以通过培训输出的方式强化所掌握的知识技能。
经由前面我们所介绍的三步走工作方法,1、通过网络来快速了解工作领域的流程和标准;2、结合实际形成自己的工作思路和流程标准及各种清单;3、用多种输出方式来强化自己的知识技能,形成螺旋式上升,实现快速发展。
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