问题解决力

《金字塔原理》重新整理学习。

结构化分析问题：

1，界定问题：

a,事件元素发生背景：

  设想问题产生的领域

  说明什么事情的发生打扰了该领域稳定

b,目标1: 确定非期望结果

c,目标2，确定期望结果

d,确定是否采取解决问题的行动

  确定分析所要的回答疑问

（就像做对照实验的科学设计一样）

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2，使用诊断框架，呈现存在问题领域的详细结构，采集病史有个问病史的模版一样，写病例也是有模版一样。

3，假设产生问题的可能原因，对症下药

4，收集信息，以证明或排除所做假设，症状改变与否等。

结构性思考的问题在于判断问题在结构的哪个部位，然后解决问题，调整结构或建立新结构。

在分析性解决问题的方法里，是有结构的思考。

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对于无结构的解决问题，其实就是我们做实验，科学家解决问题的方法。我们有结构的思考前提建立在演绎和归纳上。

演绎：规则 情况 结果

在演绎中，利用规则（背景元素，发生的病理生理（公式））然后知道情况目标一与目标二的，代入求解的问题。（在物理和数学中很常见。）

归纳：情况 结果 规则

而在归纳中，更多是大量情况和结果，然后经验主义总结，得出来的规则。（在统计学中，或科学实验中，经常做的就是验证相关性，有无意义）以确保规则的正确性。

两者的规则，就是一个事件发生器，正确和错误，显然很重要。个人的经验显然大部分是无意义的，除非经过大样本重复对照统计分析。科学家所做的也不过是发现规则（模型），才算解决问题。

外展分析：结果 情况 规则

而最后一种结果，是无结构分析最常见科学难题，要提出假设，并做实验验证。这和王维纲说过的科学家在干什么可以找到共通。

提出假设，研究发现背景中元素，（背景可不是一般大，元素不是一般多，不是那么好归纳和找结构），然后提出可能性（大量实验或归纳前人基础上）的假设。

比如元素周期表的梦境解题。牛顿的苹果。

实验证明。

问题分析的逻辑树：

1，界定问题：

      是否有问题？

2，结构性思考/无结构性思考

      问题是什么？

      问题存在哪里？

3，解决问题

      我们能做什么？

      我们应该做什么？

事情的发展是复杂的，不是只有简单的因为所以。解决问题要知道事物并不只是只有因果关系，有些事物的发展是众多元素，具有相关性，或有一些不确定性共同导致的一个结果。系统性的按照结构去思考，会发现和排除元素，以此发现问题解决问题。经常系统性解决问题，以后会发现很多问题有相似的模型，这样解决问题就越迅速有效。

难点在于：如何系统性训练解决问题能力？有哪些案例可以观摩取经？就像医学生老谈临床思维一样，是要经常练习的。获取更多的问题诊断模版，并且能熟练运用分析问题，同时有更多解决问题方法的“老医生”！