如何有效沟通？

沟通无处不在，沟通遇阻的现象比比皆是，那么，如何才能有效沟通呢？

巴菲特说过，先想如何避免失败，成功就会自会找上门。沟通也一样，我们先看看无效沟通的表现都有哪些？

1.自以为是，用自身的标准去衡量他人；

2.沉溺于无价值的小事，以完美主义为标准要求自己，所谓的“较真”；

3.先入为主，只相信自己所能弄懂的东西。

以上三点，类似无效沟通的情形是不是很熟悉呢？那么，该如何突破这些瓶颈呢？

首先，弄明白沟通的目的——听取别人的想法，表达自己的观点，求同存异，达成共识，或者取得一致行动。

由此可以看出，有效沟通是建立在双赢思维，换位思考，平等对话的基础上，做到这些，都需要我们采取主动的态度，拥有一颗宽广的心胸。

具体来说，如何做到有效沟通呢？

1.学会提问。提问是沟通的前提。学会用开放式的提问来获取客观的回答，比如“你对这件事怎么看？”

2.学会聆听。聆听是沟通的基础。交流中一定要保持开放的心态，避免有选择、偏见的听，要充分理解对方的“言下之意”。

3.学会交谈。交谈是沟通的关键。要学会有效反馈，鼓励对方说出内心所想。即使你认为对方表达错了，也要间接的指出错误，避免冷嘲热讽，火上浇油。

总的来说，要学会有效沟通，我们得首先保持“空杯心态”。沟通中，学会聆听，学会提问，学会及时反馈，换位思考，放空自己，才能收获更多，成就更多，达成有效沟通。