2018.5.18 五 晴
如何沟通更有效?
企业中被管理者与管理者如何沟通更有效?
1.信息的透明程度。
2.信息反馈程度
先想清楚再说清楚,表达思路清晰,越精简越有力。
以最近工作中一个师傅不愿意正常报产为例,我该如何向管理者汇报:
实事求是的说明情况,抓住重要的3点:
1. 汇报14点的资料他要求12点准时向他要,让工作人员填写虚假资料。2.注水资料出现多注2000方的问题,找他联系拒接电话。3.报产是工作,他向站里要米面好处,才能完成工作。
说明我的需求:我需要师傅配合工作,完成收产。
不加情绪,说明情况,逻辑清晰,内容简洁,表达出自己的需求。
有效的沟通是顺利工作的前提。
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