错误的系统,会把道德高尚的人,变得腐败。最近在想预售的员工,有的时候很神奇,不同的员工跟着不同的店长做预售很多时候评价都是不一样的,甚至是相反的,跟员工的成长有一定的关系,每做一次成长一次,有的时候也跟店长设计的系统有关系。
结构性问题,设计系统各要素之间的结构关系,非结构问题激发人这个特殊要素的主动性,弥补结构的不周密性,系统设计周密,百分之20的精力在结构性问题上,百分之80会花在非结构性问题上。系统结构有问题,天天处理人的问题。
好的系统管理是为了提高管理效率,人的主动性和好的管理系统同样重要,如何设计好的管理系统是第一,设计好管理系统,才能激发善意。
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