吃快餐惹出的话

吃快餐惹出的话

文/丘豸

公司对过的小胡同里新开了家快餐店，室内装修清新整洁，从座椅、餐桌到墙上挂饰都有独到之处，给人的感觉很不错。第一次去店里服务也热情，感觉很舒服，我想这就是我以后吃午饭的地了。

可是接下起来的感觉就开始不舒服了，那天，我们两个人同时点的餐，朋友的炸酱面已经吃了一多半了，我的盖饭却迟迟不见上来，问了一下回答说马上好，可马上之后还是没有马上到位。我有点耐不住了，过去了有点不太愉快地问：

你们怎么搞的？我们俩人一起点的餐，人家的要吃完了，我的怎么还没上来？是不是把我的给忘了？

店老板说：不可能，不可能！

我更加不高兴了：怎么就不可能了？确实是没有给我上来嘛！

这时，另一个服务员过来说：这回给你上了好了。回去用吧！

回来一看确实是上来了，可心里还是多少有点不愉快。

转过两天，再次去这家店，又遇到了一次不愉快。这次我点的饭是芹菜肉丝盖饭，结果给我上的是辣菜肉丝盖饭，我过去说明，吧台解释说听错了，我说怎么可能啊，这俩个菜的名字根本不谐音，怎么会听错呢！在我的坚持下，他们才说如果你没有吃的话，我可以给你重做。听他们这样说了，我倒不好意思了：不用不用，下次不给我上错就行了。

我自我觉得不是个爱计较的人，但是两次就餐都遇到了意外的待遇，心里还是有些不快。如果别人在就餐时也遇到这些麻烦，不知还会不会再次走进这家餐厅了，但我想我是不是应该再给他们一次机会，毕竟开个店，忙忙碌碌的，挣的是辛苦钱，也并不容易。不过，我再去的时候，一定告诉老板，开店需要的不只是热情，还要有科学合理的服务流程，老是这样频频出错，还会有多少像我这样大度不愿计较的消费者呢！