今天《可复制的领导力》线上课程带组程辅导,重新学习了《管理者角色》篇章,几点感想。
1、管理者角色。
管理从字眼解释就是管人和理事,而管人和理事的最重要目的就是提升效率,效率提升带来的就是成本的节约,随之的利润的增加,企事业单位皆是如此。
提升效率可以从两个角度出发。
一,尽可能在更短的时间内完成工作,这就是优化流程,这就是理事。二,尽可能让更少人来完成工作,这就需要团队成员的能力和效率不断提升。
理事就是梳理流程,减少摩擦;管人就是激发意愿,提升能力,从而提升效率。而其实两者是紧紧融在一起的,理中有管人,管中有理事。
高明的管理者永远都在培养人,而完成任务只是附加值。
2、时间管理
有句话与大家分享,“适当的时候,做适当的事”。一则,我们要做好时间的分配,二则,我们要执行之前计划好的分配。
我见客户或者面试,有个时间的安排,正常一小时一个。如果聊得不投机,正常也会给到半个小时,一来是对对方的尊重,二来既然来了,多了解一下也没有损失。如果聊得不错,初次见面,差不多一小时也够了,其他更深入的话题可以留待下次约了再谈。这样一小时一个,就会比较有序,也方便安排。而不是因为一个面谈,聊得投机或者没有完成,而影响力后面的安排和节奏,这样就会影响到更多人的时间和节奏。
时间管理除了做好分配之外,核心是“身到+心到”,就是我们常说的“走戏还是走心”。我们每一天工作,每一次沟通,每一次陪伴,走心还是走戏我们心里是有数的,对方也是有感觉的。
而其中如何走心,重要的一个因素就是“精力”,精力就是我们工作的状态,精力的好坏决定了我们的专注程度,也决定了我们工作的效率和面谈的成效。
2020年2月17日,修改于9月14日
周杰于上海
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