母亲关节置换手术后拆线,遇到了概率极小的事情。
母亲对痛疼很敏感,对于皮肤吻合器订书针一样的物件又很陌生,一直担心拆除时会很疼。
结果拆第一针就真得很疼,不能忍受。拆线的小医生是个新手,一下子慌了,不敢继续,又重新包扎了一下,等母亲的主治医生来后再做决定。
不一会科主任来了,一边说着看看什么情况,一边下手很快就把其它的都拆了,只留下了两个没有一下就拆下来的,这其中就包括小医生拆没拆掉的第一个。
科主任吩咐另一个跟过来的医生,让他用尖嘴钳顺着订书针的方向挑出来,也很顺利的完成了。
这过程当中,母亲也没再觉得有多疼。
科主任跟我解释,说这种情况比较常见,总是会有几针在订合的时候,扎得比较深,不会轻易拆下来,在拆的时候会有点疼。
我跟母亲说,小大夫运气不好,第一个正好是个扎的深的。母亲埋怨:这个小伙水平不咋地。
我想小医生会比较郁闷吧,想在哪儿树立好形象,偏偏就在哪儿摔跟头。
今天又想起这件事情,就琢磨了一下:
做一件事情,出现了坏的结果,我们应该怎样来找原因?
有些事情,我们知道我们不知道,还有些事情,我们不知道我们不知道。
小医生的操作没有错,只是他不知道会有扎的比较深的情况出现,偏偏又不巧,拆第一个就遇到了,所以他下意识的以为自己不会弄,只好草草结束。这就是他不知道他不知道的事情。
所以在复盘的时候,应该从这么几点入手:
1、从自身找原因:在操作的时候有没有出错?如果有错,应该怎么有效地避免出错?
2、从外界找原因:如果没有出错,那是什么原因?这个原因为什么以前不知道?
3、从提高上找原因:有没有什么更好的方法没有?应该从哪里去发现更好的方法?
这应该是一个不错的快速提升自我的思路。每次精进一点点,假以时日,自己都会吓自己一跳。
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